Projeto

Índice
1 SUMÁRIO EXECUTIVO 3
2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 4
2.1 DADOS BÁSICOS DE IDENTIFICAÇÃO 4
2.2 BREVE RESENHA HISTÓRICA (ORIGEM, EVOLUÇÃO RECENTE E PRINCIPAIS FACTOS MARCANTES) 4
2.3 ATIVIDADE DESENVOLVIDA: NEGÓCIO ATUAL 4
2.4 ATIVIDADE DESENVOLVIDA: NEGÓCIO FUTURO 4
3 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO INTERNO 5
3.1 VISÃO 5
3.2 MISSÃO 6
3.3 AVALIAÇÃO DOS RECURSOS: ATIVOS (TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS) E CAPACIDADES (ESTRATÉGICAS E OPERACIONAIS) 6
3.4 COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS ESSENCIAIS 7
3.5 VANTAGENS COMPETITIVAS 8
3.6 ANÁLISE DA CADEIA DE VALOR E CONTRIBUTOS PARA REFORÇO DAS VANTAGENS COMPETITIVAS 9
4 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO: TENDÊNCIAS MACRO 10
5 ANÁLISE QUALITATIVA DO MERCADO 11
5.1 QUAIS SÃO AS NECESSIDADES QUE O SEU PRODUTO OU SERVIÇO VAI RESOLVER 11
5.2 CARACTERIZAÇÃO DA PROCURA GENÉRICA (POTENCIAIS CLIENTES) 11
5.3 MOTIVAÇÕES PARA A COMPRA 12
5.4 ENTIDADES ENVOLVIDAS NO PROCESSO DE COMPRA 12
5.5 ANÁLISE DO PROCESSO DE COMPRA (PERSPETIVA DO CLIENTE) 13
6 ANÁLISE QUANTITATIVA DO MERCADO 14
6.1 DIMENSÃO TOTAL DO MERCADO 14
7 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 15
7.1 ESTRUTURA DA INDÚSTRIA (MODELO DAS 5 FORÇAS) 15
7.2 GRUPOS ESTRATÉGICOS 15
7.3 ESTRATÉGIAS DA CONCORRÊNCIA 15
7.4 COMPARATIVO COM OS PRINCIPAIS CONCORRENTES 17
8 ANÁLISE SWOT 18
8.1 ESTRATÉGIAS SWOT 18
8.2 NOVA ANÁLISE SWOT 18
9 ESTRATÉGIAS DE MARKETING 19
9.1 DESCRIÇÃO QUALITATIVA DOS OBJECTIVOS DE MARKETING 19
9.2 DESCRIÇÃO QUANTITATIVA DOS OBJECTIVOS DE MARKETING 19
9.3 ESTRATÉGIA DE MARKETING 22
10 SEGMENTAÇÃO, TARGETING E POSICIONAMENTO 24
10.1 SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 24
10.2 IMPORTÂNCIA DOS SEGMENTOS 24
10.3 ATRATIVIDADE DOS SEGMENTOS 25
10.4 TARGETING 25
10.5 POSICIONAMENTO ATUAL 25
10.6 ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO 26
10.7 MAPA DE POSICIONAMENTO 26
11 MARKETING-MIX: PRODUTO 27
11.1 ANÁLISE DA PROPOSIÇÃO DE VALOR: CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO 27
11.2 PROPOSTA ÚNICA DE VENDA 27
11.3 FASE DO CICLO DE VIDA 27
11.4 POSSIBILIDADES DE MELHORAMENTO 28
11.5 ANÁLISE DA