Projeto

Segundo o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH). O Humano é o que difere o ser humano da natureza e dos animais; é que seu corpo biológico é capturado desde sua formação por uma rede de imagens e palavras, que vão desde o primeiro contato materno até o social. E são essas imagens e linguagens que vão caracterizando o desenvolvimento biológico, que resulta em um ser humano com funcionamento e modo de ser singulares. Em 2002 o Ministério da Saúde, na gestão do ministro José Serra, apresentou o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar, contanto com o apoio das secretarias estaduais e municipais de saúde em todo país. Com o objetivo de buscar estratégias que possibilitem a melhoria do contato humano entre o profissional de saúde e o usuário, visando um melhor funcionamento do Sistema Nacional de Saúde. Com base nesses preceitos humanizar na saúde também pode ser entendido como garantia da palavra e à sua dignidade ética, ou seja, comunicação e humanização caminham juntas, pois dependem da capacidade de escuta, fala, e do diálogo com os semelhantes. O programa de Humanização Institucional no Hospital Universitário Clementino Fraga Filho (HUCFF) iniciou-se em 2000, tendo como uma das premissas principais efetivar os direitos dos pacientes. De acordo com o que prega o novo código de ética médica; “Toda pessoa tem o direito a um atendimento médico condigno...”.

A idéia do grupo com acompanhantes surgiu no ano de 2002, onde existiam muitas queixas a ouvidoria da instituição de saúde e um índice de infecção cruzada muito grande, percebemos que essa problemática era decorrente da falta de informação prestada aos acompanhantes da instituição, a falta de condições técnicas e materias existentes nas instituições de saúde; torna o atendimento desumanizado e com má qualidade, onde muitas vezes profissionais, acompanhantes e usuários relacionam-se de forma impessoal, desrespeitosa e por vezes agressiva, agravando uma