projeto

RELATÓRIO FINAL
O conflito está presente em todos os relacionamentos humanos e em todasas sociedades. A Negociação é um processo de atualização, revisão, realização deperguntas relevantes, proporcionando um aprendizado conjunto, com o objetivo deminimizar as diferenças na definição de valor. Toda teoria que estudamos nosajudou na negociação desse projeto, porém sabemos que muitas vezes á prática secontrapõe ao pressuposto teórico, no entanto sabemos que a teoria e a prática sãoduas faces que se complementam.No desenvolvimento desse trabalho vimos que a negociação é ainda o modomais eficiente de conseguir o que se deseja, e a comunicação entre as duas partesdeve corresponder de forma mútua, entretanto a comunicação pode ser imperfeita,pode ocorrer erros de interpretação em uma das partes, a forma como expressamosnossas emoções e com que procedemos com emoções das outras pessoas podemafetar nossa comunicação.Observamos que é muito importante saber se comunicar em uma negociação. A habilidade de entender e ser entendido tem a ver com saber escutar e transmitiridéias, que é a essência de um bom processo de comunicação e, por conseqüência,da própria negociação.Saber ouvir é um ponto muito importante da comunicação.Infelizmentepoucos negociadores são bons ouvintes e perdem com isto, uma boa oportunidadede fazerem melhores negócios. A comunicação nem sempre ocorre comoesperamos. Muitas vezes as informações são transmitidas de forma confusa, comomissões ou deturpações de linguagem. Existem barreiras que podem impedir atransmissão das informações de forma correta. Bons negociadores sabem que umacomunicação clara e correta é fundamental para a realização de bons negócios. Acreditamos também que a ética deve ser prioridade em uma negociação,pois envolve o respeito aos valores pessoais e sociais nas atitudes dos sereshumanos. Ser ético nada mais é do que agir direito, proceder bem sem prejudicar osoutros, é estar tranqüilo com a consciência pessoal.Constatamos que ao