PROJETO TELMA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO ESPÍRITO SANTO – CAMPUS DE COLATINA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA.

TELMA VAILANTE

RECORTE MUDANÇA E INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA: Benefícios advindos com a implantação do programa de governo eletrônico

LINHARES-ES
2015
TELMA VAILANTE

RECORTE MUDANÇA E INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA: Benefícios advindos com a implantação do programa de governo eletrônico

Trabalho de conclusão de curso apresentado à Coordenadoria do Curso de Pós-Graduação em Gestão Pública do Instituto Federal do Espírito Santo-IFES, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Pública.
Orientadora: Prof.ª Ana Célia dos Santos

LINHARES
2015
AGRADECIMENTOS

A Deus, por me conceder vida, força e vontade de concretizar um sonho.
A minha família, pela compreensão no decorrer deste curso.
Aos meus colegas de curso, pelos incentivos, conversas e amizades que contribuíram para que este período fosse, não só uma oportunidade de crescimento profissional, mas pessoal.

“O bom governo não é o que mais idealiza obras, investimentos ou projetos quantitativos, mas sim aquele que adquire e desenvolve a habilidade gerencial e qualitativa de dotar-se das competências necessárias para realizar o que se propõe e atender as demandas da sociedade”.
José Carlos Rassier
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

Atualmente os desafios enfrentados pelo gestor dentro do seu contexto de trabalho é o de modificar os conhecimentos dos seus empregados em ideias de gerenciamento dentro da empresa.
Na contemporaneidade o grande desafio enfrentado pelas organizações, reside na necessidade de transformar o conhecimento dos seus colaboradores em conhecimento organizacional. Nessa perspectiva, o tempo torna-se o mais importante aliado para a transformação e organização. “Esta nova