Projeto Integrador Sidney

INTRODUÇÃO

Quando uma equipe não está organizada o suficiente, muita energia é desperdiçada na administração do trivial. As pessoas perdem-se na execução, tendo retrabalho. Sentem risco em apresentar um simples prazo de entrega, pois não confiam na capacidade da empresa de honrar compromissos. Os atendentes enfrentam constantemente a dúvida entre “dizer a verdade” ou “perder o cliente”. Os que decidem manter o cliente sentem-se mentirosos. O resultado é desmotivação, descompromisso com o resultado e um clima pesado.

HISTÓRICO DA EMPRESA

Somos uma empresa que leva a sério a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes.
Analisando o mercado, verificamos a necessidade de oferecer tapetes automotivos duráveis, de bom gosto e com preço justo.
Assim criamos a Fenix, com o objetivo de confeccionar tapetes com excelência e atender com rigor a necessidade dos nossos clientes.
Somos fabricantes, por isso temos a facilidade de realizar seu desejo quanto à cor do carpete, do bordado, do viés acabamento e até mesmo criar um especial para você.
A Fenix tem se consolidado como fabricante do tapete de maior qualidade, se destacando no mercado por oferecer moldes fiéis, as melhores matérias-primas, bordados perfeitos, variedade de materiais e logotipos.
Nossos produtos têm evoluído com o compromisso de superar as expectativas dos nossos clientes, que são o nosso maior patrimônio.
Pensou em um tapete? A Fenix pode fazer para você!

MISSÃO:

Tornar-se o maior fabricante nacional de tapetes, a marca mais respeitada entre todos os fabricantes e consumidores de tapetes automotivos do Brasil. Atendendo de maneira eficiente, formando clientes fiéis e satisfeitos, comprometida com o desenvolvimento social, sem agredir o meio-ambiente.

Capítulo 1
IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA

É desagradável e desmotivante trabalhar em uma empresa desorganizada. A falta de organização gera uma série de problemas recorrentes,