Projeto de pesquisa - implantação do programa 5s numa fábrica de móveis
FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE UBÁ
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA GESTÃO DE QUALIDADE DE UMA EMPRESA DE MÓVEIS
UBÁ
MINAS GERAIS – BRASIL
2013
A APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA GESTÃO DE QUALIDADE DE UMA EMPRESA DE MÓVEIS
UBÁ
MINAS GERAIS – BRASIL
2013
A aplicação do programa 5s na gestão de qualidade de uma empresa moveleira de Ubá-MG
Introdução
O estímulo para o desenvolvimento deste trabalho surgiu quando, durante uma visita, percebeu-se uma considerável desorganização do chão de fábrica, onde se optou por implantar um modelo do Programa 5S.
A pesquisa analisará a eficácia do programa 5s em uma indústria moveleira do polo de Ubá-MG, a indústria de móveis Sier, para a implantação da gestão de qualidade da mesma.
A gestão da qualidade deixou de ser apenas um diferencial competitivo entre as empresas e se tornou um pré-requisito para a sobrevivência das empresas no mercado de hoje, uma vez que os consumidores estão cada vez mais exigentes e necessitam de eficiência nos produtos e serviços.
Os programas de gestão de qualidade surgem com o objetivo de garantir a satisfação do cliente de um determinado bem ou serviço, envolvendo dessa forma não só os clientes, mas também os funcionários da instituição.
O programa cinco sensos, mais conhecido como 5S, é considerado o passo inicial básico para a implantação de programas de qualidade. Esse Programa consiste em cinco sensos: de organização (utilização, seleção, classificação e descarte), de ordenação (sistematização, arrumação e organização), de limpeza (inspeção e zelo), de asseio (padronização, manter a limpeza) e de autodisciplina (autocontrole, educação e harmonia). O programa tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total de seus processos, através da organização e da disciplina no local de trabalho. A satisfação do cliente, qualidade, segurança, motivação e a economia