Projeto de graduação

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE DOURADOS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS
BACHARELADO EM ANÁLISE DE SISTEMAS

Desenvolvimento de uma Ferramenta de Colaboração On-line para otimizar a comunicação com fornecedores e reduzir custos nos processos de obtenção de materiais diretos e indiretos.

por

Marcos Bispo de Oliveira

Orientador:

Prof. Fábio Montanha Ramos

Banca Examinadora:

Prof. André Luis Gonsales
Prof. Edmir Ribeiro Terra
Prof. Fábio Montanha Ramos

Dissertação apresentada à Universidade Federal do Mato Grosso do Sul – UFMS, Centro Universitário de Dourados, como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Análise de Sistemas.

Dourados/MS., Dezembro de 2003
Agradecimentos

Agradeço a minha mulher Rosangela, pela dedicação e compreensão, ao professor Fábio Montanha, por sua contribuição como orientador do trabalho, e a todos que, direta ou indiretamente, contribuíram com idéias ou sugestões.
Resumo

O objetivo deste trabalho é propor o desenvolvimento de uma ferramenta para otimizar a comunicação com fornecedores e reduzir custos nos processos de compra de bens ou serviços, utilizando conceitos de marketing reverso e e-procurement.
No capítulo 1 tratamos dos objetivos gerais e específicos deste trabalho, da metodologia e da justificativa. A seguir, no capítulo 2, é dada uma breve introdução aos conceitos de marketing reverso e e-procurement. No capítulo 3, propõe-se a solução, tratando de aspectos de tecnologia (linguagem de programação e banco de dados) e da análise de dados e funções do sistema. A partir do capítulo 4, é feita a modelagem do sistema, bem como o estabelecimento de um cronograma para o desenvolvimento e teste da ferramenta.

Abstract

The objective of this work is to consider the development of a tool to optimize the communication with suppliers and to reduce costs in the processes of purchase of goods or services, using reverse marketing concepts and e-procurement. In