Professor

UNIÃO EDUCACIONAL DO NORTE – UNINORTE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO

FUNDAMENTOS DE SITEMAS DE INFORMAÇÃO –

RIO BRANCO
2014

Estudo de Caso - CISCO SYSTEMS
1. Analise a relação entre sistemas de informação, tecnologia de Internet e a estratégia empresarial da Cisco.
R: A princípio a relação entre esses três pontos foi um bom negócio, tendo em vista que a cisco teve ótimos lucros logo no começo, dominava o mercado, economizava tempo e dinheiro e etc. Porém quando começou a faltar produtos no estoque o que acabou gerando atrasos nas entregas os clientes começaram a fazer pedidos com outros fornecedores, gerando prejuízos a Cisco.
2. Até que ponto a Cisco é uma empresa digital?
R: Ao ponto de ela usar vários processos eletrônicos (digitais) em seu dia-a-dia de trabalho para poder gerar estatísticas, previsões de negócios, Além disso, também oferecia suporte via web aos funcionários através de capacitações online e aos clientes, onde os clientes podiam fazer pedidos, configurações, pesquisas entre outros serviços, ou seja, a empresa era bastante dependente de rede
3. Quão bem-sucedida foi a confiança da Cisco nos sistemas de informação e na Internet?
R: Foi bem-sucedida até enquanto ela detinha o mercado, os investimentos estavam rendendo, e quando ela era principalmente a “potência” na venda de produtos de telecomunicação, mas, quando certas empresas que inclusive a cisco havia feito empréstimos começaram falir e outras começaram a comprar de fornecedores do ramo, a empresa começou a ter perda de mercado, além de que com um tempo a empresa começou a sofrer com o excesso de pedidos, gerando atrasos nas entregas e insatisfação aos clientes, os negócios começaram a cair.
4. Por que a Cisco reagiu tão lentamente à deterioração das condições econômicas e ao declínio das vendas em 2000? Que fatores de administração, organização e tecnologia influenciaram a maneira como reagiu? Apresente evidências