Produto

QUESTIONÁRIO MIX DO MARKETING

1. O QUE É PRODUTO?
R. É tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. 2. COMO PODE SER DEFINIDO?
R. É definido como um agregado de atributos físicos, simbólicos e de serviço, concebidos para atender e aumentar a satisfação desejada pelo consumido com itens tangíveis, serviços e ideias.

3. QUAIS OS CINCOS NÍVEIS DE PRODUTOS?
R. nível fundamental: benefício central ou núcleo Segundo nível: produto básico, terceiro nível: produto real ou esperado, quarto nível: produto ampliado, quinto nível: produto potencial ou diferenciado.

4. COMO PODEMOS CLASSIFICAR O PRODUTO?
R. Em três características: durabilidade, tangibilidade e uso.

5. O QUE PDEMOS FALAR SOBRE BENS DURÁVEIS ,BENS NÃO DURAVEIS E SERVIÇOS?

R. Bens duráveis: são bens tangíveis, geralmente usados em um período de tempo maior como eletrodomésticos etc.

Bens não-duráveis: são bens tangíveis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes.

Serviços: são os produtos intangíveis, inseparáveis e perecíveis, exigem um controle de qualidade maior. Ex. manutenção de carro.

6. COMO SE CLASSIFICA O USO?
R. É destinado aos mercado de consumo e mercado organizacionais

7. QUAIS OS QUATRO TIPOS DE PROTUDOS?
R. Produtos de conveniência: consumidor usualmente. Ex. pão e manicure

Produtos de compra comparada: produtos mais complexos que exigem comparação. Ex. escola de filhos.

Produtos especialidades: únicos Ex. apartamentos

Produtos não procurados: que os consumidores não buscam. Ex. serviços funerários.

8. CITE OS CINCOS ELEMENTOS DO PRODUTO.
R . marca, embalagem, rótulo, serviço de apoio e a qualidade

9. NO PLANEJAMENTO DE UM NOVO PRODUTO EXIGE UM PROCESSO SISTEMÁTICO DE DESENVOLVIMENTO COM OITO ESTÁGIOS. QUAIS SÃO ELES?
R . geração de ideias; Seleção de ideias; desenvolvimento e teste de conceito ; estratégia de marketing; analise de negócio;