processos gerenciais

IMPLICAÇÕES ÉTICAS

A discussão que se tem propagado nos meios acadêmicos e na literatura recente sobre problema da ética e suas exigências pela boa conduta, e a difícil reconciliação destas exigências no mundo do mercado tem ganhado destaque. Os conflitos se dão quando os administradores se vêem encurralados pelas necessidades do mercado e as consequências que certas decisões podem causar na vida de quem participa da organização, sejam por meio dos seus membros diretos como empregados,fornecedores, outras empresas que mantêm relações comerciais, empresários; ou indiretos, tais como clientes, e a sociedade beneficiada por determinado produto.

Todo administrador enfrenta o desafio de ter que tomar decisões que muitas vezes escapam ao seu controle total, mas que não deixam de ser problemáticas. Por isso, suas escolhas podem afetar direta ou indiretamente membros internos, ou a sociedade. Suas decisões devem estar alinhadas a mudanças e exigências ocorridas na sociedade, sintonizadas com uma série de rigores legislativos que tendem a punir empresas que tomam decisões danosas.

A ética nos negócios ganha mais credibilidade quando se projeta sua “imagem” de acordo com as exigências sociais do que com a natureza do capitalismo.

Não atender certas exigências se torna danoso para a imagem social das empresas. A tecnologia e a complexidade financeira, as fraudes recorrentes, as novas preocupações ambientais e legislações mais rígidas, a educação de consumidores esclarecidos pela qualidade dos produtos, o turbilhão das economias e a competitividade que chega a fechar empresas e corporações, e a desmoralizar administradores, enfim, sobretudo o fator de confiança ao qual os consumidores chegam a depositar nas empresas avaliando suas funções do ponto de vista moral, tudo isto somado a outras questões dão origem a uma necessidade de discussão e de efetivação da “ética nos negócios” sobre o risco de serem penalizados por desvios cometidos. A ética nos negócios é