Processos gerenciais

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SUMÁRIO



1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................................03

2. MAPA CONCEITUAL ............................................................................................................04

3.CONCLUSÃO...................................................................................................................12













































1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho destina-se a apresentar um mapa conceitual envolvendo os temas: ética, moral e lei, bem como textos referentes à ética nos negócios e de uma forma geral a importância destes pontos para o crescimento de um profissional e empresa.03

ETAPA 1 – PASSO 1



Ao estudar o Livro Texto da disciplina, podemos observar que existem três tipos de planejamento: O planejamento estratégico, tático e operacional. Planejamento estratégico é o mapeamento ambiental e avaliação das forças e fraquezas da empresapara tomada de decisões estratégicas (Incerteza e imprevisibilidade). Planejamento tático é a tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental (articulação interna). Planejamento operacional é o desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa (certeza e regularidade).

Confrontando com as definiçõesencontradas no PLT, após as pesquisa e em outra fonte na biblioteca do polo de apoio presencial, no livro Administração Princípios e Tendências 2ª Edição revista e atualizada (Francisco Lacomb e Gilberto Heilborn), podemos encontrar poucas variações de ideias. Em uma primeira pesquisa, o planejamento estratégico refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveispara alcança-las, ou seja, aos elementos estruturais mais importantes da empresa e à sua área de atuação, e considera não só os aspectos internos da empresa, mas também, e principalmente, o ambiente externo no qual a empresa está inserida.

Nesta mesma fonte de pesquisa não identificamos o planejamento tático. Contudo suas ideias no planejamento operacional trazem pontos similares deoutras fontes referentes ao planejamento tático. Trazendo em seu conteúdo o seguinte: o planejamento operacional é uma função gerencial de acordo com a concepção de Fayol, que especifica que recursos devem estar disponíveis para cada produto e fornece os cronogramas, e as principais decisões a seu respeito são inerentes à atividade de administrar de cada um dos chefes de unidades organizacionais.Continuando nossa pesquisa no Livro Teoria Geral da Administração, gerenciando organizações, 3ª edição revista e ampliada (Cyro Bernardes e Reinaldo C. Marcondes). Podemos destacar suas teorias a respeito de planejamento, para estes autores o planejamento estratégico caracteriza-se por interligar as necessidades sociais de clientes com as finalidades da organização as pressões do meioambiente. Para mostrar alguns princípios, será destacado que o planejamento estratégico se refere a:

• Verificar quais as necessidades de clientes a satisfazer e o numero provável de compradores;

• Estabelecer uma linha de bens ou de serviços a elas correspondentes;

• Avaliar as restrições dos fatores ambientais desse ramo de negócios;

• Especificar asfunções de vender, produzir, comprar as matérias primas, movimentar mão de obra e obter financiamentos;

• Delinear a estrutura necessária pra concretizar as funções.

A distinção entre o planejamento estratégico e o integrativo (também denominado tático) raramente é tornada clara (Ackoff, 1974, p.3). Todavia, Sergio B. Zaccarelli, partindo do modelo sistêmico de decisões...
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