processos de negócio

Processos de negócio: são fluxos de trabalhos que atendem a um ou mais objetivos da organização e que proporcionam agregação de valor sob a ótica do cliente final.
1)Processo de negócio Administração: tem como objetivo assegurar apoio e desenvolvimento a todos os processos realizados na organização;
2)Processo de negócio Estratégia Empresarial: visa desenvolver estratégia que assegurem lucratividade no longo prazo e otimizar o desempenho da área tática do negócio;
3)Processo de negócio Produção: tem como objetivo assegurar apoio e desenvolvimento a todos os processos produtivos;
Gestão por processos: abordagem administrativa de prioridade, foco, desenvolvimento do processo de negócio (“Gerencia o processo em específico. Ex: olhar apenas o setor de compras”).
Gestão de processos: estilo de organização e gerenciamento da operação de empresas por intermédio da divisão do trabalho (“Gerencia o processo como um todo, visão de sistema”).
“Os processos devem ser gerenciados como um todo e nunca como pequenas partes do processo individualmente” Exigências da abordagem administrativa da gestão por processos: Requer que as atividades principais sejam mapeadas e documentadas; cria foco nos clientes por intermédio de conexões horizontais entre atividades-chave; emprega SI e documenta procedimentos para assegurar disciplina, consistência e continuidade de resultados com qualidade; utiliza mensuração, estabelece objetivo e níveis de entrega que podem incorporar objetivos corporativos; emprega o método de melhoria contínua para resolução de problemas e da geração de benefícios adicionais; utiliza as melhores práticas para assegurar o alcance de altos níveis de competitividade; emprega a mudança cultural, não se atendo apenas aos melhores SI e à estrutura organizacional mais adequada; ao contrário das empresas convencionais, as empresas organizadas e gerenciadas por meio de processos de negócios priorizam o cliente final.
Pensamento sistêmico: O pensamento