Processos de negócio

Processos de Negócio e Tecnologias de Informação
Business Process and Technology information

Bruno Cassaro
Analista Funcional da Code Partner Solution Center
Lígia Alencar de Araújo
Analista Funcional da Code Partner Solution Center

Resumo

Atualmente, tem se falado muito sobre sistemas de informações e como a informática facilita a vida das empresas trazendo facilidade, conforto e rapidez. Embora isso seja verdade, não é apenas a tecnologia de informação a detentora de todo este mérito. O texto seguinte visa apresentar que para que as tecnologias de informações tenham êxito em seus objetivos, elas devem estar de acordo com os processos de negócio da empresa. Apresentamos também o que é necessário ser feito para identificar, modelar e propor mudanças aos processos para que estes possam ser adequados as tecnologias informatizadas.

Abstract

Nowadays, has been very much commented about Information’s Systems and how to the informatics turn easily the life of organizations with facilities, comfort and fleetness. Although this is true, the information’s technology no is a unique owner of this merit. This text want show that the to information’s technologies have success on yours objectives is need that they are agree with the business process of company. We showed too what’s need to identify, to model and to propose changes on the business process to they can be appropriate to information’s technologies. `

Palavras chaves

Processo de Negócio, Tecnologias de informações, Melhoria de Processo, Implantação de sistemas, organização e métodos, gestão de valor.

Key Words

Business Process, Information Technology, Process Improvement, Deployment of systems, organization and methods, management of value.

O que são processos de Negócio?

Na idade da pedra os seres humanos, para suprir suas necessidades básicas de existência, perceberam que seria muito mais fácil interagir com outros seres humanos do que sozinhos. Eles passaram a realizar