PROCESSOS DE MONITORAMENTO DE RESULTADOS E PESSOAS

3 PROCESSOS DE MONITORAMENTO DE RESULTADOS E PESSOAS

Segundo Chiavenato (2009), o Subsistema de Monitoração de Recursos Humanos, aborda os Sistemas de Informações em Recursos Humanos e a Ética e Responsabilidade Social.
Monitoramento é a observação, bem como o registro regular relativo às atividades de um processo. É um trabalho rotineiro de acúmulo de dados, ao quais devidamente estruturados se transformam em informações. Monitorar é checar o progresso das atividades, ou seja, uma observação sistemática e com propósitos, visando dar ciência dessas informações comportamentais do processo aos responsáveis pelo mesmo.

3.1 Avaliação de Desempenho Organizacional

As metodologias de avaliação de desempenho sempre estiveram presentes no processo evolutivo da humanidade. O ser humano está constantemente sendo avaliado pelos membros da sociedade em que está inserido. Obviamente, este processo toma formas variadas de acordo com sua finalidade e objetivos dos avaliadores.
Nas organizações, é um processo presente e de grande importância para a vida dos funcionários e futuro das organizações. Pode determinar o sucesso ou fracasso pessoal, profissional ou organizacional. A razão de ser objeto de estudo pesquisado cada vez mais no âmbito das empresas e da academia mostra que sem a avaliação de desempenho adequada não há sistema integrado e eficaz de gestão empresarial.
A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e de seu desenvolvimento futuro. Toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor, a excelência, as qualidades de uma pessoa. (CHIAVENATO, 2008, p.259)

3.1.1 Qual a ferramenta utilizada para a avaliação de desempenho? Justifique.

O McDonald's utiliza o job rotations - uma metodologia que operacionaliza a passagem de um profissional por vários cargos e funções.
Para avaliar os funcionários, a empresa possui programas de acompanhamento de desempenho individual. Através do treinamento, os