Processos administrativos

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QUESTIONÁRIO

Tele aula 3
1) (0,25 PONTO) Quais são os tipos de planos operacionais, e como podem ser classificados?

Resposta: Eles podem ser classificados em quatro tipos:
1 – Planos relacionados com métodos, denominados PROCEDIMENTOS. Servem para estabelecer a seqüência de passos ou de etapas a serem seguidos para a execução dos, sendo transformados em rotinas e expressos como fluxograma(vertical, horizontal, de blocos) ou lista de verificação;
2 – Planos relacionados com dinheiro, denominados ORÇAMENTOS. São planos operacionais relacionados com dinheiro (como, por exemplo, o fluxo de caixa, orçamentos encargos sociais, reparos e manutenção de máquinas, despesas);
3 – Planos relacionados com o tempo, denominados PROGRAMAS OU PROGRAMAÇÕES. São planos operacionais relacionadoscom o tempo (como cronograma, o Gráfico de Gantt, o PERT etc.);
4 – Planos relacionados com comportamentos, denominados REGULAMENTOS. São os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.

Tele aula 4
2) (0,25 PONTO) Discuta a afirmação: “O enriquecimento de cargos é concebido como uma ampliação do trabalho, de tal forma que isto traga maiores oportunidades para que ostrabalhadores desenvolvam um trabalho que os levem a atingir as características de personalidade de pessoas maduras”. (FLEURY, Afonso Carlos Corrêa. & VARGAS, Nilton. Organização do trabalho. SP: Atlas, 1994).

Resposta: Enriquecimento do trabalho: Um tipo de concepção de trabalho que reconhece a importância de satisfazer as necessidades dos empregados dentro dos requisitos técnicos do sistema deprodução de uma organização, atribuindo-lhes maiores autonomia e capacidade de decisão sobre determinados aspectos do seu trabalho. Diferencia-se do mero alargamento do trabalho que consiste no aumento no número de tarefas que um empregado tem de realizar, o qual reduz a natureza repetitiva do trabalho e pode eliminar o aborrecimento do trabalhador. Um dos modelos de enriquecimento do trabalho tem emconsideração cinco dimensões: variedade, identidade, significado, feedback e autonomia. A presença e combinação destas dimensões numa determinada função, poderá aumentar o potencial motivador desta.

Tele aula 5
3) (0,25 PONTO) Discuta a afirmação: “O envolvimento das pessoas está se tornando um termo amplamente utilizado para tratar de uma variedade de técnicas. Entre elas, participação dosfuncionários nas decisões da organização, administração participativa, democracia no local de trabalho, empoderamento e parcerias. Todas essas técnicas têm algo em comum: o envolvimento dos empregados no negócio da organização”. (COTTON, J.L. Employee Involvement, 1993).

Resposta: De maneira geral, a administração participativa necessita de uma mudança mental, tanto dos administradores como dosfuncionários. Para Semler o maior obstáculo para a implantação de uma gestão participativa é a alta administração, que na maioria das vezes não trata seus funcionários como adultos pensantes. A SEMCO, através de Ricardo Semler é considerada um caso de sucesso na implantação da administração participativa. A seguir, destacamos algumas idéias de Semler referentes à administração participativa:a) As pessoas só trabalham a vontade quanto têm liberdade;
b) Quanto menos controladas mais responsáveis as pessoas se tornam;
c) A administração participativa é complexa na prática, assim como o
exercício da democracia é mais trabalhoso do que a ditadura.
d) A verdade da empresa está com os seus funcionários e não nos
corredoresexecutivos ou na discussão sobre o futuro de commodities.

As mudanças ocorridas nas últimas décadas levaram as organizações a repensarem suas formas de gestão. A maneira tradicional de administração, baseada na centralização das decisões, na hierarquia, na autoridade, com foco apenas no interesse de um pequeno grupo, entre outros, já não responde às demandas de um mercado globalizado e...
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