Processos administrativos

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Web Aula 1
 
Título: Processos Administrativos
 
 

Apresentação:
Prezados Alunos, vamos iniciar nossos trabalhos na Disciplina de Processos Administrativos, no curso Superior de Processos Gerenciais. Para tanto, é salutar pensarmos não somente nos conceitos da administração e dos processos que envolvem a sua produção e operacionalização, mas também, adotar uma postura mais global parapensar, antes de tudo, no próprio homem, seus dramas, dilemas, angústias e realizações no campo do conhecimento e, consequentemente, nos campos da produção e da gestão. Portanto, estas unidades de Aula Web visam propor a vocês, alunos (as) da Unopar Virtual, a possibilidade de pensar na disciplina a partir de uma abordagem mais ampla, estabelecer relações multidisciplinares constantes e permitir avisualização dos conceitos, dos pressupostos, das teorias e das relações histórico-sociais inerentes a cada um deles.
O(s) Conceito(s) de Administração:
Três dos maiores pensadores da Administração moderna, Taylor e Fayol (no início do século) e Maximiano, nas décadas de 1980 e 1990, definiram assim a Administração, respectivamente:
"O principal objetivo da administração deve ser o de assegurar omáximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado". (Taylor, 1903).
"Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar..." (Fayol, 1954).
"Ação! Administrar significa em primeiro lugar, ação... processo de tomar decisões norteados ou baseados em quatro conceitos básicos: planejar, organizar, dirigir e controlar..." (Maximiano, 2000).Percebemos que em todos os conceitos elaborados, descritos e abordados, alguns termos são comuns e muito semelhantes. O que nos preocupa, porém não é a repetição de alguns termos aparentemente inocentes ou gratuitos. Em cada abordagem, esses conceitos "ganham vida" e significados próprios ou novos.
Vamos pensar sobre o que disseram os autores, sobre a Administração:
No primeiro, com Taylor, podemosdizer que a principal questão ou problema imposto à Administração é o da prosperidade. Esta aparece como o objetivo, o ponto de partida, e ao mesmo tempo, o ponto de chegada para a Administração. Taylor aponta que o grande ou principal objetivo da ciência da gestão de processos e métodos de produção está em garantir, de modo pleno e efetivo, a prosperidade dos agentes envolvidos nos referidosprocessos - o empregador, o empregado e, consequentemente, a empresa. Nesse aspecto, podemos pensar também que a prosperidade de que fala Taylor não diz respeito apenas à prosperidade material ou econômica, mas também, à prosperidade pessoal, humana, social, intelectual, política, etc.
Em Fayol encontramos uma abordagem mais específica, que concebe a administração enquanto um conjunto de atitudes quegarantem a efetivação ou a realização de um objetivo. Esse conjunto de atitudes ganha nova roupagem com Maximiano, mas na prática obedece à mesma estrutura. A novidade fica por conta da tonalidade mais dinâmica com que este último aborda a questão ou pensa sobre ela. Ao escolher a palavra ação para sintetizar a Administração, Maximiano opera basicamente com dois outros conceitos que estão maispróximos da sua realidade histórica e social do que necessariamente da realidade histórica dos dois primeiros autores: velocidade e competitividade.
O final do século XX e o início do século XXI, momentos Históricos em que Maximiano pensa e elabora seus conceitos, lhe cobram e lhe pedem um postulado mais dinamizado, ou seja, lhe cobram e lhe pedem a ideia de ação. Não que Taylor e Fayol nãotrabalhassem com os conceitos de velocidade e competitividade. Certamente, eles estavam presentes para ambos, mas não com a mesma intensidade em que Maximiano os experimentou e que lhe obrigam a agregar um componente a mais aos componentes dos processos de administração, ou processos administrativos - planejar, organizar, dirigir e controlar.

Processos Administrativos:
a) planejamento: consiste na...
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