processos administrativos etapa 3 e 4

ETAPA 3- PASSO 1

Os diferentes tipos de liderança e sua influência no clima organizacional influência tanto no ponto positivo na empresa, como no negativo. O ambiente pode estar bem produtivo (ponto positivo), como também diminuindo a satisfação e comprometimentos dos funcionários (ponto negativo). Os assuntos evidenciaram esses pontos, acrescentando liderança, clima organizacional, comprometimento, comportamento e motivação dos colaboradores. Liderança, Apesar das diversas definições encontradas, destaca-se a de Chiavenato (2000, p.107) onde afirma que: "liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meios do processo da comunicação humana para a consecução de um determinado objetivo." Chiavenato (2000, p.89) ressalta ainda que: "liderança é o processo de exercer influência sobre pessoas ou grupos nos esforços para realização de objetivos em uma determinada situação".
Em relação ao líder, ele deve saber influenciar seus funcionários para alcançar os objetivos estabelecidos, tendo o poder de entusiasmo e a confiança do grupo. O líder entusiasmado é otimista consegue enxergar oportunidade onde os outros enxergam dificuldade.
Os líderes são de extrema importância para o desempenho e o crescimento da organização, Carlzon (2005, p.43) descreve que:
"Um líder não é escolhido porque sabe tudo e pode tomar qualquer decisão. É escolhido para reunir o conhecimento disponível e então criar os pré-requisitos para a realização do trabalho. Elabora os sistemas que lhe permitem delegar responsabilidade para as operações dos dias."
Há diferenças entre líder e chefe, É comum observar que muitas pessoas em cargos de chefia não estão preparadas para conduzir uma equipe. Muitas acham que ser chefe é a mesma coisa que ser líder. Isso não é verdade, pois liderar não é a mesma coisa que chefiar. Segundo Tourinho (1981 apud SOBRINHO e ALMEIDA, 2002, p.26):
"Chefe é alguém que exerce o poder de mando em