processo gerenciais

ANHANGUERA
UNIVERSIDADE ANHAMGUERA
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DITÂNCIA

UNIABC SANTO ANDRÉ/SP - SUPERIOR EM LOGÍSTICA 2ª SEMESTRE
PAULO CESAR DE CASTRO LOPES RA: 7930691717

DESAFIO PROFISSIONAL/PROCÊSSOS GERENCIAIS
DISCIPLINAS: PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

TUTOR: VANESSA NEVES DE OLIVEIRA

SANTO ANDRÉ – SÃO PAULO
2013

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO
2-DADOS E HISTÓRIA DA EMPRESA...............4
3-MISSÃO-VISÃO E VALORES
4-CONCORRENCIA
5-PRODUÇÃO E CONTROLOE DE QUALIDADE
6-TECNICAS DE INFORMATICAS
7-ANALIZES GERAIS
8-CONCLUSÃO
9-REFERÊNCIAS

1-Introdução
A escolha da PMETAL S/A teve como objetivo mostrar como se comporta uma organização que manufatura o cobre e suas ligas em um mercado muito competitivo e instável.
A empresa esta num crescente, buscando oportunidades e novas possibilidades em novos setores. Hoje no Brasil é a maior em seu seguimento, no que se diz ao cobre e seus manufaturados.
O intuito é identificar e apresentar informações sobre sua administração e praticas organizacionais com base no conteúdo apresentado nas disciplinas estudadas. O trabalho foi realizado através de pesquisas com colaboradores de vários setores e funções, e entrevistas com diretores. Foram ouvidos cerca de 100 colaboradores, tendo como objetivos identificar, pontuar e atuar em relação aos maiores problemas que os colaboradores da PMETAL S/A grande empresa do segmento de cobre suas ligas e derivados, tem como uns dos problemas cruciais que os afetam diretamente a cada um gerando grande insatisfação, não os deixando com plena motivação para realizações de suas funções.

2-Dados e historia da empresa
1-A PMETAL S/A é uma das maiores empresas produtoras de semielaborados de cobre e suas ligas. Está distribuída em ter unidades industriais: Utinga e Capuáva, em santo André /SP e em serra região metropolitana de vitória ES , totalizando mais de 500 metro quadrados de área, onde produz e comercializa