processo de trabalho da enfermagem

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I

PESQUISA

O PROCESSO DE TRABALHO DE ENFERMAGEM: A CISÃO ENTRE PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO DO CUIDADO

E

THE NURSING WORK PROCESS: THE SEPARATION BETWEEN PLANNING ANO CARE
OELIVERY
EL PROCESO DE TRABAJO DE ENFERMERíA: LA CISIÓN ENTRE PLANEAMIENTO
EJECUCIÓN OEL CUIDADO

Y

Marina Peduzzi1
Maria Luiza Anselmi2

RESUMO: Este artigo tem os objetivos de caracterizar o processo detrabalho do enfermeiro e do auxiliar de enfermagem
e de an~lisar contradições existentes no trabalho de enfermagem. Toma como referencial teórico os estudos do processo
de trabalho em saúde e em enfermagem e a teoria do agir comunicativo. Com base no método qualitativo de pesquisa, o
material empírico foi coletado através de entrevista semi-estruturada com enfermeiros, auxiliares de enfermagem emédicos
de uma mesma equipe de trabalho, em um hospital de ensino. A análise foi realizada por meio da técnica de impregnação
e da identificação de núcleos temáticos interpretados com base em categorias analíticas do quadro teórico. Os resultados
mostram contradições tais como a cisão entre planejamento e execução do cuidado e a ausência de apropriação do saber
de enfermagem por parte dos agentesque executam majoritariamente o cuidado.
PALAVRAS-CHAVE: recursos humanos em enfermagem, qualidade da assistência de enfermagem, processo de trabalho
em enfermagem
~

ABSTRACT: This article aims at characterizing nurse's and nursing assistant's work process, as well as at analyzing
contradictions present in nursing work. Studies on the nursing and health work process, and the communicativeaction
theory were used as its theoretical framework. Based on qualitative research methodology, the empirical material was
collected by means of semi-structured interviews with nurses, nursing assistants and physicians on the same work team in
a school hospital. Analysis was conducted through the impregnation technique and the identification of thematic units,
which were interpreted on basisof analytical categories from the theoretical framework. Results showed contradictions such
as the separation between planning and care delivery and the absence of appropriation of nursing knowledge by the agents
who are in charge of delivering care.
KEYWORDS: nursing human resources, nursing care quality, nursing work process

RESUMEN: Este artículo tiene los objetivos de caracterizar elproceso de trabajo dei enfermero y dei auxiliar de enfermería
y de analizar contradicciones existentes en el trabajo de enfermería. Toma como referencial teórico los estudios dei proceso
de trabajo en salud y en enfermería y Ia teoría dei actuar comunicativo. Con base en el método cualitativo de investigación,
el material empírico se recogió a través de entrevista semiestructurada con enfermeros,auxiliares de enfermería y médicos
de un mismo equipo de trabajo, en un hospital universitario. EI análisis se realizá mediante Ia técnica de impregnación y de
Ia identificación de núcleos temáticos interpretados con base a Ias categorías analíticas dei cuadro teórico. Los resultados
muestran contradicciones, tales como Ia cisión entre planeamiento y ejecución dei cuidado y Ia ausencia de unaapropiación
dei saber de enfermería, por parte de los agentes que ejecutan mayoritariamente el cuidado.
PALABRAS CLAVE: recursos humanos en enfermería, calidad de Ia asistencia de enfermeria, proceso de trabajo en
enfermeria

Recebido em 14/01/2002
Aprovado em 26/08/2002

1 Professor Doutor. Departamento de Orientação Profissional da Escola de Enfermagem de São Paulo -USP.
2 ProfessorAssociado. Departamento de Enfermagem Geral e Especializada, EERP-USP.
392

Rev. Bras. Enferm., Brasilia, v. 55, n. 4, p. 392-398, jul./ago. 2002

PEDUZZI, M.; ANSELMI, M. L.
INTRODUÇÃO

(35%) de trabalhadores com outras denominações e sem o
nível básico de profissionalização em enfermagem. Ainda, é
importante assinalar que, desde meados dos anos 80, os
estudos sobre força de trabalho em...
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