Processo De Negociação Entre As fábricas De Caratinga E Pituba

Introdução
Cada negociação é uma negociação, isto é, as pessoas e interesses envolvidos podem ser diferentes ou o contexto é diferente ou os objetivos são diferentes ou, até o seu próprio lugar, no espaço e no tempo, é diferente. Não obstante, os elementos básicos não mudam. Logo, querer generalizar e padronizar o processo de negociação é, em primeira instância, uma temeridade, no entanto, ter uma metodologia, para desenvolver o processo não só é saudável como indispensável. No processo de Negociação de Harvard, Roger Fisher e Willian Ury propõem um método de negociação destinado a produzir resultados sensatos, eficientes e amigáveis. Este método baseia-se em quatro pontos fundamentais: pessoas, interesses, opções e critérios. Neste trabalho analisaremos as variáveis pessoas e interesses em relação à fábrica Caratinga da empresa Universal, uma fabricante de computadores na qual é subdividida em outras fábricas com processos interdependentes e produtoras especialistas de determinados componentes do produto final. Há um impasse entre as fábricas de Caratinga e de Pituba devido à fabricação de peças defeituosas. A fábrica de Caratinga produz mais de 40 componentes os quais são enviados para a fábrica de Pituba dando continuidade a linha de montagem da Universal. Acontece que a fábrica de Pituba está sendo prejudicada pelo número de peças defeituosas oriundas da fábrica de Caratinga, aumentando suas despesas em um valor considerável, entretanto a fábrica de Caratinga está dentro dos limites padrões aceitável pela Universal em números de peças defeituosas e esta não acha justo responsabilizar-se pelos prejuízos que acontecem na fábrica de Pituba, mesmo porque ela já assume seus eventuais prejuízos de peças defeituosas oriundas de fornecedores externos a sua fábrica. O impasse deverá ser resolvido numa reunião entre os gerentes das fábricas de Caratinga e Pituba. Será utilizado o Método de Harvard para analisar as variáveis pessoas e interesses em relação à fábrica