Variáveis Critérios e Opções

Matriz de tarefa individual – variáveis opções e critérios*

Módulo: 4 – Método Harvard
Atividade: Tarefa Individual 2
Título: Análise da variáveis opções e critérios em relação à Fábrica Caratinga
Aluno: Raimundo Gonzaga de Oliveira
Disciplina: Negociação
Turma: NEGEAD_T0260_1014
Introdução

Como afirma Mario Luiz Ferreira (2009), negociação é uma prática cotidiana da maioria das pessoas, no ambiente de trabalho e também fora deste. Negocia-se em família, na igreja, na escola, no comércio (mercados/padarias/feiras) e nas empresas em geral.
Consequentemente, negociação não é algo restrito a um grupo de experts ou de empresas poderosas. Cada indivíduo tem a prerrogativa de negociar ao longo de toda sua vida. Para uma corrente de especialistas, negociação é o processo no qual deve se buscar um acordo que satisfaça os interesses e necessidades de todas as partes, focando-se sempre nos critérios substantivos. O método de Harvard estabelece quatro pontos fundamentais: Pessoas, Interesses, Opções e Critérios. Isso reforça a argumentação de que negociações baseadas em princípios possibilitam maior equilíbrio entre os envolvidos. Baseados no método de Harvard, nesta atividade específica devemos identificar opções e critérios como preparação do Gerente da Fábrica de Caratinga, da empresa Universal, para uma reunião com o Gerente da Fabrica Pituba para discutir questões relacionadas a qualidade dos produtos fabricados e negociar ações para evitar danos e prejuízos para ambas Unidades. A fábrica de Caratinga produz alguns equipamentos e peças (módulos, cabos e placas de terminais) que complementam a produção da fábrica de Pituba. Caratinga fabrica quarenta e dois diferentes módulos para a fábrica de Pituba, sendo que a produção desta tem sido considerada como de baixa qualidade. A equipe de Pituba atribui o fato da baixa qualidade a parte dos módulos recebidos da fábrica de Caratinga, visto que são 42 tipos de módulos produzidos e destes, 12 apresentam