problemas com empresas

CONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING

1. NECESSIDADES

2. DESEJOS

3. DEMANDA

4. PRODUTOS (bens, serviços, pessoas, lugares, ideias, etc.)

5. CUSTO

6. BENEFÍCIO

7. VALOR

8. TROCA

9. MERCADO

10. (ADMINISTRAÇÃO DE) MARKETING
( ) É a satisfação proporcionada pelo produto.

( ) É um processo ocorrido ao longo de um período de tempo e não um evento ocorrido em um determinado momento. Ou seja, enquanto pelo menos duas partes estiverem envolvidas em uma negociação, tentando criar valor para ambos os lados, esse processo estará em andamento. Quando, nesse processo, um acordo é atingido, dizemos que houve uma transação: valores foram trocados entre as partes.

( ) É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preço, a comunicação e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfarão indivíduos e organizações. As empresas estudam esse processo. Toda vez que uma das partes envolvidas numa troca refletir (classificar, planejar, organizar, implementar e controlar) sobre o processo de troca, buscando determinadas respostas da outra parte, estará administrando esse processo. É de se esperar, então, que o profissional de Marketing saiba administrar esse processo e atingir seus objetivos.

( ) São vontades de satisfazer as necessidades de uma determinada maneira. Alguém com fome, por exemplo, pode querer um hambúrguer com batatas fritas e refrigerante. Outra pessoa com a mesma fome pode querer um prato à base de saladas, frutas e carne grelhada. São constantemente moldados e alterados por forças e instituições sociais: famílias, empresas, amigos, escolas, religiões, etc. São, provavelmente, incontáveis. São o ponto de partida da Administração de Marketing.

( ) É o quanto teremos que pagar por determinado produto (em dinheiro, tempo ou atenção).

( ) Já “nascem” com o ser humano ou surgem a partir de sua vida em sociedade. São exemplos, de acordo com a Teoria da Motivação, de