Principais ferramentas gerenciais

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  • Publicado : 18 de março de 2012
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Principais ferramentas Gerenciais
Comparativo entre 2007 e 2011

As empresas cada vez mais exigem dos administradores muita criatividade para conseguirem lidar com diversassituações da gestão empresarial e para isso, aumenta a busca pela melhoria da eficiência e da produtividade para permanecerem competitivas no mercado.
Desta maneira, surgemdiversas ferramentas e estratégias para serem utilizadas na gestão de negócios.
Em 2007 as ferramentas mais utilizadas foram:
* Planejamento Estratégico
* Gerenciamento deRelação com o Cliente
* Segmentação com o Cliente
* Benchmarking
* Missão e Visão
* Competências Essenciais
Após a crise global, em 2008, os executivos expressaramprofunda preocupação sobre os efeitos da crise em longo prazo e isso tornou os executivos cautelosos e conservadores, as empresas mudaram um pouco o conceito e começaram a sepreparar para um retorno ao crescimento. Quando se pergunta aos executivos de afirmar a sua principal prioridade, um tema dominou: o crescimento. Os executivos estão se afastandode downsizing e terceirização na direção da inovação, planejamento de cenários e otimização de preço. Mas quase 60% deles continuavam preocupados que o efeito da recessão sobre ocomportamento do consumidor iria durar pelo menos mais três anos. A questão é: O que será necessário para as empresas a acelerar mais rapidamente do que a concorrência?Ferramentas adicionadas em 2011
* Programas de Gestão de Mudanças
* Gestão de Risco Empresarial
* Protótipo Digital
* Programas de Mídia Social
As três ferramentas que amaioria dos executivos disseram que iriam utilizar em 2011 são:
* Inovação Colaborativa
* Planejamento de Cenários e Contingências
* Modelo de Otimização de Preços
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