PP SETOR

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO.
ESAMC SOROCABA

MARKETING
SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DE CLIENTES.

Preparação Prévia 04/03/2015

Ana Laura de Oliveira Villar
Marketing 1º Semestre/2015
RA: 72773

Profª Kelly Bonnen
Fev/2015

Objetivo: Entender o que é setor, para que serve e como utilizamos em nossa estratégia de marketing e plano de marketing.

Uma empresa pode ser definida como um conjunto de pessoas e meios materiais, constituída legalmente, capaz de gerar produtos e/ou serviços que visam atender as necessidades do mercado e principalmente visando o lucro.
Para que a empresa exista ela depende de fatores de produção como: terra ou recursos minerais, o capital e o trabalho.
Para que cada um desses fatores de produção funcione de maneira adequada existem divisões ou subdivisões que correspondem ao serviço ou assunto determinado. Esses são os setores da empresa.
Os setores existem para que a empresa trabalhe de forma organizada e funcional, cada qual com sua área da atuação, mas todos trabalhando para todos e por todos para que exista o sucesso da organização.
Os seis setores mais comuns dentro de uma empresa são:
Setor Técnico: responsável pela transformação dos insumos em produtos, os quais serão ofertados ao mercado consumidor.
Setor Contábil: tem como principal objetivo a obtenção de capital para que a empresa se mantenha, analisa os lucros e riscos, controla todo o patrimônio da empresa, emite relatórios tanto à direção como aos órgãos do governo e instituições, faz orçamentos e levantamentos de custo de tudo o que a empresa possui ou precisa.
Setor de Marketing: é o setor responsável pela analise de mercado e do cliente, determina qual o melhor modo de atingir estes clientes e trabalha com o restante da empresa para ajudar a determinar as necessidades de mercado dos produtos.
Setor de RH: responsável pelo recrutamento de pessoas, seleção e treinamento destas, responsável pelas folhas de pagamentos, folha de pontos, entrada