Portfílo

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD – Marketing

PROF. MAURO ROBERTO CLARO DE SOUZA

1. No Livro: O Monge e o Executivo - no capítulo três, os temas voltam-se para a percepção primeira que temos dos fatos e das coisas, ressaltando que as coisas nem sempre são como parecem ser e o cuidado que devemos ter antes de fazer julgamentos rápidos. Apresente uma análise de que maneira o conteúdo desse capítulo, pode ser usado na elaboração de um plano de negócio.

R: Pode ser usado de forma que: Nunca devemos nos precipitar em nossas atitudes, temos sempre que analisar, todas as partes envolvidas no plano de negocio, mesmo que haja diferentes tipos de opinião, afinal precisamos uns dos outros, só assim conseguiremos manter o equilíbrio, e assim alavancar cada vez mais nossos negócios.

2. No capítulo, “O ambiente”, John, em sua conversa com Simeão, fala sobre suas dificuldades de amar a sim mesmo e aos outros. Simeão, então com sabedoria lhe fala sobre o amor, sobre Deus e sobre a fé, mostrando-nos o quão complexo é viver. Destaque quais são os valores instrumentais e terminais Simeão. E os dos componentes do grupo do projeto integrador.

R: os valores intrumentais de Simeão, era o amor ao proximo como forma de convivência, tratando as pessoas como gostaria de ser tratado, contribuindo assim para um ambiente tranquilo e harmônioso, Os valores terminais para Simeão seriam a satisfação , dos colaboradores, e suprir a necessidade dos mesmos. Tornando se assim um lider eficaz. No projeto integrador, os valores instrumentais para o grupo do projeto integrador seria o bom atendimento aos clientes e a satisfação dos mesmos, e o objetivo terminal seria a fidelizar o cliente pelos bons serviços prestados.

3. Qual a única regra que Len Hoffman estabeleceu ao grupo por ocasião dos encontros? Justifique se essa regra é praticada em grande parte das empresas e por quais razões?
R: Quero que vocês me prometam que falarão sempre que tiverem vontade. Essa