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SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc172266842 1 PLANEJAMENTO DO EVENTO PAGEREF _Toc172266842 h 3 HYPERLINK l _Toc172266843 2 CARACTERISTICAS DO MERCADO LOCAL PAGEREF _Toc172266843 h 4 HYPERLINK l _Toc172266848 3 CONCLUSO PAGEREF _Toc172266848 h 5 - PLANEJAMENTO DO EVENTO A empresa escolhida para a visita foi a PNEUCENTER, situada a Rua Sinfrozio Nazar, 63 A, Centro, na cidade Sousa/PB. Esta empresa est no ramo de comrcio a varejo de pneumticos a 10 anos, comercializando no s pneus, mais peas e servios automotivos em geral, as funes atribudas aos funcionrios so mecnico, alinhador de veculos, vendedor interno, caixa, cobrana e contas pagar. Sua principal atividade vender no varejo, seu porte ME (microempresa), CARACTERISTICAS DO MERCADO LOCAL Na Pneucenter existe uma estrutura hierrquica, sendo formada por DiretorGerente de LojaVendedorMecnicos. O setor de contas pagar feito com a ajuda dos gerenciadores dos bancos, os pagamentos so colocados na ordem pelas datas e no dia so pagos. O setor de cobrana acompanhado diariamente por um programa contbil que mostra o ttulo que est vencido. So utilizadas ferramentas para a gesto da organizao computadores com programas instalados que facilitam o desenvolvimento da empresa. A teoria que mais se identifica com a empresa a de Tayol que dividiu a organizao em cinco funes ( tcnica, comercial, financeira, de segurana, contbil e administrativa ), por existir setores que cuida de cada parte da empresa. A Pneucenter adota o modelo para motivao de seus funcionrios o pagamento de bnus por produo, essa bonificao dividida em partes iguais entre si, uma vez que todos contriburam para alcanar as metas propostas pela empresa. Utilizou a pesquisa de clima organizacional, uma vez que criou uma caixa de sugestes para que os clientes mostrassem onde poderiam existir erros serem corrigidos, ajudando