Portfolio 2012-1

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SUMÁRIO

1 CAPA........................................................................................................................1

2 INTRODUÇÃO 3

3 OBJETIVO 4

4 DESENVOLVIMENTO 5
4.1 CARACTERÍSTICAS DOS SEGUINTES SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.............5
4.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL ................................................5
4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL ......................................................5
4.1.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO ..............................................................5
4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO...............................................................5
4.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA ..................................................6
4.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO ................................................6
4.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA ..................................................6
4.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES ..........................................7
4.1.8.1 SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES ...............................7
4.1.8.2 SISTEMAS DE CONTROLE DE PROCESSOS INDUSTRIAIS ......................7
4.1.8.3 SISTEMAS COLABORATIVOS .......................................................................7
4.1.9 ERP–ENTRERPRISE RESOURCE PLANNING.................................................7
4.1.10 CRM–CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER.............................................8
4.2 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES...................................................................8
4.2.1 1995-2012..........................................................................................................8
4.3 FUNÇÕES DE WEB SITES PARA LOCAÇÃO DE LIVROS..................................9
4.3.1 LOCADORA DE LIVROS HISTÓRIAS E