Politica comercial

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  • Publicado : 2 de outubro de 2012
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fundamental para a busca de um diferencial competitivo e a conquista de
clientes. O ambiente macroeconômico propiciou nas últimas décadas, após
sucessivas mudanças naeconomia, a chegada de novos competidores e novas
tecnologias, intensificando a disputa de mercado e motivando o setor industrial
e o próprio varejo a procurarem entender melhor asnecessidades, os desejos e
as expectativas dos consumidores e ajustarem-se a eles.
Nesse contexto, o estudo da política de preços no varejo assume caráter
estratégico,voltando-se diretamente para a relação resultado versus satisfação,
em uma perspectiva empresa versus consumidor. As empresas buscam o
equilíbrio de suas margens de lucro, e osconsumidores escolhem os varejistas
que lhes oferecem o melhor negócio, com base nos seus conceitos de valor
Percebe-se que, apesar de sua relevância, poucos estudos têm
sidorealizados sobre o tema, particularmente no âmbito nacional.
Neste artigo apresenta-se, inicialmente, uma revisão de
literatura, abordando, em especial, dois aspectos basilares doponto de vista de uma política de preços: uma sistemática para
o estabelecimento de preços pelas empresas varejistas; a
importância do aspecto preço na tomada de decisão doconsumidor.
O entendimento dessas questões é primordial, pois
influencia diretamente o desenvolvimento de toda a estratégia
de marketing de uma organização.Complementarmente, e fundamentado
na revisão da literatura, foi realizado um estudo
empírico, de caráter exploratório (casos múltiplos), com o
propósito de identificar as políticas de preçoadotadas por seis
expressivas redes nacionais e estrangeiras, atuantes em diferentes
setores do comércio varejista: Extra, Makro, Lojas Marisa,
Castorama, Saraiva e Siciliano.
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