POL -Pizzaria

POL – Etapa 4:
PLANO DE MELHORIAS E INOVAÇÃO

Alexandre Pignanelli
Beatriz Maria Braga
Elisa Larroudé
Fábio Gallo
Fernando mindlin Serson
Homero Miguel Psillakis
Marcelo Marinho Aidar
Marcos Augusto de Vasconcellos
Marco AntônioCarvalho Teixeira
Zilma Borges de Souza

POL 2013-1

Sumário
Atenção
Deverá ser elaborado um Plano de Melhorias e Inovação para cada uma das Áreas selecionadas
1. OBJETIVOS DE MELHORIA E INOVAÇÃO [ WHY ]
2. RECOMENDAÇÕES [ WHAT ]
1o passo) Geração de Recomendações
2o passo) Agrupamento das Recomendações
3o passo) Organização dos Grupos de Recomendações
4o passo) Seleção (eventual) de Grupos de Recomendações
3. SOLUÇÃO PROPOSTA
3.1. Descrição do Novo Método
3.2. Padrões de Trabalho
4. PLANEJAMENTO DA MUDANÇA
4.1. Facilitadores e Dificultadores
4.2. Atividades e Recursos Necessários
4.3. Atividades de Treinamento e Comunicação
4.4. Cronograma
4.5. Orçamento
4.6. Análise de Viabilidade
5. GESTÃO DO NOVO MÉTODO
5.1. Indicadores de Desempenho
5.2. Planejamento de Contingências
Observação
Os passos aqui recomendados, para a elaboração dos Planos de Ação, seguem uma ordem lógica, mas não imutável. Eles podem, e devem, ser adaptados à realidade de cada situação específica.
Alguns, inclusive, poderão ser desconsiderados, se não se aplicarem à Organização em análise.

1. OBJETIVOS DE MELHORIA E INOVAÇÃO [ WHY ]
Foram estabelecidos nas Etapas 2 e 3 (v. “Priorização”, nas apostilas “Análise MA” e “Análise MG”).

2. RECOMENDAÇÕES [ WHAT ]
Nesta etapa, iremos propor, desenvolver e selecionar as recomendações que posteriormente serão detalhadas no Plano de Melhorias e Inovação a ser apresentado à Organização estudada.
A metodologia aqui apresentada é muito usada em trabalhos avançados de consultoria, principalmente em projetos cujo padrão típico de dados é do tipo qualitativo, como é o caso da avaliação organizacional que estamos