Plano de Projeto - Plano de Reestruturação de Processos

Número do Projeto: 007.2013

PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO

Plano de Reestruturação de Processos
PRP

Cliente:

Info School

Gerente do
Projeto:

Disciplina:

Planejamento

Renato Rodrigues

Histórico de Versões
Versão
1
2
3
4
5

Data
13/05/13
20/05/13
27/05/13
03/06/13
05/06/13

Responsável
Bruno dos Santos
Alexandre Campos
Manuela Moraes
Alexandre Campos
Renato Rodrigues

Descrição da Alteração
Criação do Documento
Verificação do Planejamento
Atualização de Preços
Verificação do Escopo
Auditoria Orçamentária

Patrocinador Principal:

Data: 13/05/2013

Info School - Coordenação
Patrocinador do Projeto:

Revisão: 03

Fox Upgrade – Gerência

Plano de Gerenciamento do Projeto
I.

Abertura do Projeto

1.1 Necessidades Empresariais/Justificativas do Projeto:
Para acompanhar o avanço tecnológico e atender a uma demanda maior devido ao crescimento do mercado vemos a necessidade de reestruturar a unidade do curso de informática que vem perdendo clientes ativos e clientes em potencial por falta de atualização de equipamentos e serviços.

1.2 Objetivo Geral:
Com a implantação deste projeto, almeja-se investir para atender um nicho de mercado que tem crescido como apontam pesquisas, este projeto tem como objetivo o aumento de produtividade. 1.3 Objetivos Específicos
Os resultados esperados com o projeto é o aumento de matriculas no curso, a redução de cancelamentos por insatisfação do cliente devido à otimização dos processos juntamente com o treinamento da equipe para melhor atender o aluno, a reestruturação impactará também na forma de gerenciar a unidade devido à implantação do novo sistema de controle, que integra e aperfeiçoa os processos gerencias facilitando a interpretação para a tomada de decisão.

1.4 Alinhamento Estratégico
Os objetivos estratégicos do Plano Estratégico que estão vinculados e os indicadores afetados são: o Aumento de alunos ativos matriculados / Análise