Plano de negocios

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  • Publicado : 19 de setembro de 2012
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Identificação da Empresa

Criação da Empresa
Zelo, competência e responsabilidade.

Idéia do Produto
Prestação de serviços de limpeza doméstica e condomínios, tendo como diferencial um atendimento personalizado, focando a comodidade dos clientes, com imóveis de veraneio na região litorânea, norte de Santa Catarina.
Através de pacotes de serviços ajustáveis a necessidade do cliente, comolimpeza geral e fornecimento de material, lavanderia e com atendimento personalizado como o abastecimento de suprimentos em geral de forma a facilitar a estada do cliente.
Os serviços serão prestados de forma periódica, ou ainda de forma esporádica.

Uso de Hardware / Software / Serviços
Utilização de microcomputadores e software para gestão administrativa e dos serviços prestados.
Controle deagendamentos e recursos, cadastros de clientes, confecção de contratos, controle dos materiais utilizados, almoxarifado/estoque.
Criação de um ambiente web para que o proprietário acesse sua conta para verificar os serviços que foram prestados, selecionar quais produtos prefere para a limpeza e manutenção, etc.

Tecnologia
Utilização de CRM, ERP, Portal Web e telefonia fixa e móvel.Internet
Utilizada para manter o relacionamento pelo cliente, onde poderá ser consultado os serviços prestados, e solicitação de serviços.

Quando aconteceu a motivação?
Verificando a dificuldade de contratação e manutenção dos profissionais de limpeza, comodidade aos proprietários, proporcionando mais tempo de lazer aos mesmos.

Pesquisa de produtos correlatos
Os produtos correlatos, sãoprestados em sua maioria, por profissionais autônomos, e com foco na limpeza, estando, dessa forma, sujeitos a imprevistos.
Nossa proposta e diferencial está baseada na confiabilidade da execução dos serviços nos prazos determinados, independente dos imprevistos que estão sujeitos com a contratação de autônomos.

Quais as características que deverá ter Meu Produto?
Os nossos serviços deverão ter comocaracterísticas primordiais a pontualidade, a confiabilidade e qualidade ímpar.

Pontos fortes e fracos
Pontos fortes:
Atendimento personalizado, serviços prestados por profissionais treinados, comodidade para o usuário dos serviços, facilidade n Contratação dos serviços.
Pontos fracos:
Dificuldade na contratação de profissionais qualificados, distância entre domícilio do profissional e aefetiva prestação dos serviços. Aferição da qualidade dos serviços pois depende do feedback dos usuário.

Exportação do Produto
Os serviços prestados pela empresa não possui característica de produto exportável, mas, caso haja necessidade de antendimento em outros países serão contratados empresas locais para a prestação dos serviços.

APL - Arranjos Produtivos Locais
A empresa é de prestaçãode serviços domésticos.

Qual é o ramo de atividade?

Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços?
Prestação de serviços de manutenção e conservação de domicílios.

Amplitude da Empresa

Identificar nicho de mercado

Pequena empresa e atuará com pessoas físicas que não possuem tempo para organizar e limpar seus domicílios devido as atividades. Pessoas pertencentes as classes A e BPDCA
Técnica baseada na metodologia japonesa Kaisen, onde são determinados todos os passos para o desmembramento de um problema ou plano de ação para o desenvolvimento de um investimento ou de um novo processo.
1- foi planejada a área de amplitude de nossa atuação como sendo Balneário Camboriú, e levantadas todas as dificuldades atuais que os moradores permanentes e temporários que convivemcom a falta de pessoal especializado. Também foram verificadas as dificuldades para o desenvolvimento do trabalho que tange principalmente a mão-de-obra especializada do local.
2- Como ponto de apoio a fase de ação, levantamos as dificuldades de locomoção e itinerários para a boa execução do trabalho e transporte entre a área suburbana e a central. Foram efetuados contatos com empresas de...
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