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GESTÃO DE CONHECIMENTO

PÓS-GRADUAÇÃO – 2011 DESAFIO DE APRENDIZAGEM
YAEKO OZAKI

Para citar este texto: OZAKI, Yaeko. Gestão do Conhecimento. Departamento de Extensão e Pós-Graduação. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.

REVISÃO GRAMATICAL Alexandre Rocha

PREPARAÇÃO GRÁFICA Lusana Veríssimo Renata Galdino Wellington Lopes

DIRETORIA GRADUAÇÃO

DE

EXTENSÃO

E

PÓS-Silvio Cecchi
Correspondência/Contato
Alameda Maria Tereza, 2000, Valinhos, São Paulo CEP. 13.278-181, Tel.: 19 3512-1700

© DIREITOS RESERVADOS
Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional.

Publicação: Março de 2011.

ATENÇÃO ALUNO

REGRAS PARA A REALIZAÇÃO DOS DESAFIOS DE APRENDIZAGEM: 1. Haverá umDesafio de Aprendizagem por disciplina que será apresentado na

primeira aula e deverá ser entregue na área de envio de arquivos disponível na quarta aula. 2. 3. 4. 5. O Desafio de Aprendizagem é uma atividade individual. Não será mais aceita a entrega do DA em grupo. Trabalhos idênticos ou resultantes de plágio receberão nota zero. Serão considerados apenas os trabalhos entregues pelo AmbienteVirtual de

Aprendizagem até a data limite estabelecida. 6. 7. zero. 9. O tutor usará o fórum para dar recados, respostas técnicas e acadêmicas ao O prazo final para a entrega do DA desta disciplina é 16 de Abril de 2011. Trabalhos enviados após o prazo não serão considerados e receberão nota

grupo. Para fornecer um feedback individual ao aluno, o canal usado será o campo “Comentários” aoretornar as correções dos Desafios de Aprendizagem.

1. ENUNCIADO
A Gestão do Conhecimento (GC), ou em inglês, Knowledge Management (KM), representa valioso recurso estratégico para os profissionais e para as organizações. As necessidades de uma organização no mundo de hoje são muito diferentes daquelas do passado. Como estamos estudando na disciplina GC, está havendo mudanças na forma detrabalhar, nos processos de trabalho e no perfil do trabalhador e dos clientes. Ao lado de ativos físicos e financeiros, o capital intelectual tem o poder de agregar valor e é o fator diferencial aos negócios.

2. INTRODUÇÃO
Na correria do cotidiano, muitas vezes, importantes aspectos organizacionais acabam passando despercebidos. Por isso, quando se tem um instrumento que nos ajude a alinhar osconceitos teóricos com a prática organizacional, nossas informações poderão ser transformadas em conhecimento. Com isso, todo profissional poderá ter um valor agregado e ganhar visibilidade na sua atuação.

3. PROPOSIÇÃO DA TAREFA
Neste Desafio de Aprendizagem (DA) você deverá analisar a gestão do conhecimento de uma organização e definir um plano de ação para aperfeiçoá-la. Para alcançar oobjetivo, siga as seguintes etapas.


Defina a organização que será objeto de análise; aproveite, por exemplo, para analisar a organização em que você trabalha.



Responda ao instrumento “Escaneamento rápido da gestão do conhecimento” (Anexo A), tendo por base a situação da organização definida.



Some o escore de cada coluna e calcule o escore total, somando os escores de todas ascolunas.



Analise o escore total obtido. Considere questões como: 1) qual é a capacidade de aprendizado da organização? 2) quais são os aspectos positivos e negativos da visão estratégica sobre o desempenho das pessoas? 3) que modos de conversão do conhecimento tácito e explícito são possíveis de verificar na organização?



Defina um plano de ação para melhoria da gestão do conhecimento.Leve em consideração as seguintes questões: 1) por que a aprendizagem organizacional é importante para a organização analisada? 2) de que forma a organização poderá favorecer a geração, o compartilhamento e a aplicação do conhecimento entre os profissionais na organização? 3) que comportamentos da liderança poderão favorecer a disseminação do conhecimento entre os liderados? 4) de que forma a...
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