Plano de markeing

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Pró-Reitoria de Graduação
Bacharelado em Administração
Trabalho Final

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO DA
EMPRESA VIRTUAL

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO DA
EMPRESA VIRTUAL OCRE

Trabalho Final apresentado à disciplina de Marketing II do Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Católica de Brasília.




Brasília
2012

Sumário

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO5
SUMÁRIO EXECUTIVO 5
INTRODUÇÃO 6
2 ANÁLISE DO AMBIENTE MERCADOLÓGICO 7
2.1 ANÁLISE SWOT 7
2.2 ESTUDO DE TENDÊNCIA DO MERCADO CONSUMIDOR E CONCORRENTE 7
3 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 8
3.1 PERFIL DO PÚBLICO-ALVO 8
3.2 PLANEJAMENTO DAS AÇÕES DE GERENCIAMENTO DOS CLIENTES 8
4 DEFINIÇÃO DOS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS 9
5 DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO 9
6 CRIAÇÃO DO BRAND EQUITY -DEFINIÇÃO DA MARCA 9
7 DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING - COMPOSTO MERCADOLÓGICO 10
7.1 PRODUTO 10
7.1.1 Caracterização do produto 10
7.1.2 Evolução e Desempenho do produto 10
7.2 PREÇO 10
7.2.1 Objetivos da Política de Preço 10
7.2.2 Análise da política de preços dos principais concorrente 10
7.2.3 Análise da gestão de custos 10
7.2.4 Definição da Política de preço, tiposde preços e de descontos 10
7.2.5 Definição do preço final, formas de pagamento, percentuais de descontos 11
7.3 PRAÇA 11
7.3.1 Estratégia de Distribuição 11
7.3.2 Estágio na Evolução de Marketing 11
7.4 PROMOÇÃO 11
7.4.1 Desempenho das ações de Publicidade 11
7.4.2 Objetivos da Campanha Promocional 11
7.4.3 Tema/Idéia central da Campanha Promocional 11
7.4.4 ComunicaçãoIntegrada de Marketing 12
8. IMPLEMENTAÇÃO 12
9. AVALIAÇÃO E CONTROLE 12
CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 13

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO

SUMÁRIO EXECUTIVO
A empresa Ocre tem como objetivo tomar as decisões de marketing relativas às funções do produto, orientar a produção e os custos, de smartphones e gerenciar os mercados europeu e asiático.
As oportunidades de mercado estão nos mercadosEuropeus e Asiáticos. Na Europa a demanda já mostra um potencial elevado mais com o tempo vai estabilizando, já na Ásia o mercado mostra um crescimento mais lento quando comparado com a Europa, mas com o passar dos anos o crescimento se torna elevado.
A empresa investiu em todos os mercados, classes media e alta; e pequenas e grandes empresas e de acordo com a previsão do mercado, de cada ano, investiumais ou menos em determinado segmento.
O destaque da empresa em relação à concorrência foi o equilíbrio entre investimento em tecnologia e preços mais acessíveis.
Há Ocre usou uma estratégia para aliar preço/qualidade, pois o mercado de smartphones é muito parecido então alguns detalhes fazem a diferença.
Os produtos foram feitos de acordo com o publico alvo, o modelo clássico para um mercadoem que o foco é um preço mais baixo, o vanguarda foi feito para mercados que se importam com tecnologia e não se importam em pagar caro e o esportivo que é um intermediário com o nível de tecnologia também alto, mas com um preço mais acessível que o vanguarda.
Os investimentos em canais de distribuição foram feitos de acordo com o produto e mercado que ele iria explorar com isso a empresainvestiu em publicidade de acordo com a região e seu publico alvo.
A empresa apresentou um plano com medidas e custos para serem implementadas em 4 anos que começa em 2010 e termina em 2014.
A avaliação e controle da empresa foram feita de acordo com o grau de importância e cada departamento tem um determinado período para avaliar as atividades.

INTRODUÇÃO
A ocre é uma empresa inovadora no segmentode telefonia móvel, que pretende abranger tanto a Ásia como a Europa, se tornando referencia de qualidade e inovação com produtos personalizados para cada segmento da área.
Tanto na Europa quanto na Ásia o uso e a procura por smartphones é crescente, sendo que a Europa esta estável, enquanto a Ásia demonstra grande crescimento e interesse.
Para o desenvolvimento deste plano de marketing, foi...
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