planejamento logistico

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FACULDADE ADVENTISTA DA BAHIA
PÓS-GRADUAÇÃO EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL

TERCIO DA SILVA MENEZES

PLANEJAMENTO LOGÍSTICO COMO FERRAMENTA PARA O
APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO
EM UMA EMPRESA DO RAMO ATACADISTA NA CIDADE DE CRUZ
DAS ALMAS-BA.

CACHOEIRA-BA
2012

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TERCIO DA SILVA MENEZES

PLANEJAMENTO LOGÍSTICO COMO FERRAMENTA PARA O
APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO
EM UMA EMPRESA DO RAMO ATACADISTA NA CIDADE DE CRUZ
DAS ALMAS– BA.

Artigo apresentado ao
Curso
de
Especialização Lato Sensu em Logística
Empresarial da Faculdade Adventista da
Bahia, como requisito para obtenção do grau de especialista em Logística Empresarial.

Orientador: Jean Magno Ouro

CACHOEIRA - BA
2012

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PLANEJAMENTO LOGÍSTICO COMO FERRAMENTA PARA O
APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO
EM UMA EMPRESA DO RAMO ATACADISTA NA CIDADE DE CRUZ
DAS ALMAS– BA.

RESUMO

Na atualidade mercadológica, as empresas buscam se tornar cada vez mais competitivas, aplicando alternativas que lhes façam ganhar mercado, o que na verdade, é conseqüência de uma busca incessante de clientes e ganhos de capital. A redução de custos através de operações de planejamento, principalmente na logística, que corresponde a uma área que consome boa parte dos recursos sobre o ganho das vendas, é essencial para o ganho competitivo da organização. A logística da atualidade está em busca de trâmites mais rápidos e mais rentáveis para que as organizações obtenham fôlego competitivo para lidar com os concorrentes cada vez mais perspicazes. O planejamento logístico chega a este cenário para fornecer alternativas e inovações para as organizações que desejam se tornar competitivas e proativas frente aos concorrentes. Diante deste contexto, este trabalho visa demonstrar a importância do planejamento logístico para o aprimoramento do nível de serviço de uma empresa do ramo atacadista na cidade de Cruz das Almas,