Planejamento estratégico

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, DIREITO E ECONOMIA
DISCIPLINA DE INTRODUÇÃO AO MARKETING

PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A EMPRESA
MJP ENGENHARIA LTDA.

GRAZIELA GRATI CASTRO
SUZI HIGA MOREIRA

PORTO ALEGRE – RS
2012

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Logotipo da empresa MJP Engenharia LTDA ................................ ...................... 05
Figura 2 – Organograma da empresa MJP Engenharia LTDA ............................................... 09
Figura 3 – Localização da Empresa em Porto Alegre - RS .................................................... 10
Figura 4 – Recepção da Empresa ................................ ................................ .......................... 10
Figura 5 – Sala dos Coordenadores....................................................................................... 11
Figura 6 – Sala de Reuniões ................................................................................................. 11
Figura 7 – Setor Administrativo – Departamento Pessoal ..................................................... 12
Figura 8 – Setor Administrativo - Financeiro ................................ ................................ ........ 12
Figura 9 – Setor Administrativo - Suprimentos ..................................................................... 13
Figura 10 – Copa .................................................................................................................. 13
Figura 11 – Banheiros .......................................................................................................... 14
Figura 12 – Setor de Engenharia ........................................................................................... 14
Figura 13 – Iceberg, ilustração da tangibilidade e intangibilidade dos serviços ..................... 17
Figura 14 – Fatores macro econômicos que influenciam os negócios ................................ .... 22
Figura 15 – Matriz SWOT