Planejamento estratégico

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

REDE DE ENSINO LUIZ FLÁVIO GOMES

MBA EM CONTROLADORIA/1ª TURMA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA GLAMOUR

ADRIANA CRISTINA DE CASTRO

BAURU/SP
2011

INTRODUÇÃO Planejamento Estratégico da Empresa Glamour para expansão na distribuição de seus produtos, que são cosméticos, mantendo a qualidade e suas politicas sociais. DESENVOLVIMENTO Negócio: Com o ramo de cosméticos a Empresa Glamour quer aumentar sua participação no mercado das classes A e B e como conseqüência a difusão da sua marca e aumento nos lucros.

Missão: Atuar no mercado nacional e internacional com cosméticos de qualidade, mantendo a responsabilidade ambiental e valorizando os recursos humanos com políticas sociais.

Visão: A Glamour se destacará no mercado, como empresa que se preocupa com a qualidade de seus produtos e satisfação dos seus clientes, sem abrir mão de suas políticas sociais e ambientais.

Valores: Sustentabilidade financeira e sócio-ambiental Valorização do ser humano Compromisso com a qualidade dos produtos Transparência e ética com o cliente

Objetivos estratégicos e metas: A Glamour tem como objetivo aumentar sua participação no mercado e chegar a excelência no atendimento a seus clientes. Por isso oferece produtos de qualidade.
A meta da empresa é garantir a qualidade dos produtos investindo em tecnologia, aperfeiçoamento de seus colaboradores, preservação da matéria-prima
(meio-ambiente) e ainda manter um bom retorno financeiro.

Planejamento Estratégico: Fazer a empresa crescer em 10% dentro do mercado de cosméticos no período de 1 (um) ano.

Análises Estratégicas:

Forças: Empresa estabilizada com 20 anos de mercado Clientes que reconhecem a qualidade dos produtos Colaboradores aperfeiçoados e motivados

Fraquezas: Produtos de alto custo

Ameaças: Concorrências Dificuldades de manter a matéria-prima

Oportunidades: Mercado de cosmético em alta Parcerias