Planejamento estrategico

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

A) Elaborando uma análise do ambiente externo e interno em uma empresa revendedora de automóveis novos e usados, podemos identificar diversos fatores favoráveis ou desfavoráveis para o comércio.

No ambiente interno podemos listar tais fatores como:

Pontos fortes: Administração com objetivos e planejamento bem definidos; Gerenciamento de custos, quanto menor o custo maior a margem de lucro; Harmonia entre a equipe de trabalho, tanto superiores quanto subordinados devem manter um bom relacionamento e assumir com o mesmo grau de responsabilidade as atividades atribuídas; Aplicação flexível pela administração, onde a equipe saiba aproveitar de variáveis não controláveis; Elaboração de pesquisa de mercado para identificar a localização e a demanda de clientes em potencial.

Pontos fracos: Ausência de gerenciamento nas atividades da empresa; Má qualificação da equipe de trabalho; Incapacidade de tomadas de decisões rápidas pela administração da empresa; Falta de planejamento estratégico; Localização da empresa em um ambiente geográfico que não favoreça sua atividade de venda.

No ambiente externo podemos listar:

Oportunidades: Facilidade de financiamentos; Produto de venda de grande procura pelo mercado; Produto de venda gerador de uma margem de lucro satisfatória; Satisfação do cliente gerando imagem positiva da empresa; Ter variedades de produtos que alcance clientes de diversas classes sociais.

Ameaças: Concorrência com preços mais acessíveis ao mercado; Insatisfação do cliente gerando uma imagem negativa da empresa; Influência do mercado externo na formação do preço de venda do produto; Falta de mão de obra qualificada; Excessiva carga tributária na importação de produtos ligados a atividade.

B) Missão: Vender e revender automóveis a um bom preço, que atendam às necessidades do cliente, gerando sua satisfação.

Meta: Alcançar uma quantia satisfatória de clientes e ser uma empresa referência em