Planejamento de marketing – chilli beans vilas do atlântico

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UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS COM. SOCIAL COM HAB. EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROFESSORA DANIELA RIBEIRO VI SEMESTRE 2012.1

ANDRÉ VENTURA JEANDERSON REIS MARCELO PITOMBO MARLAN CALHEIROS NAIANNE MINISTRO PAULO LISBOA

PLANEJAMENTO DE MARKETING – CHILLI BEANS VILAS DO ATLÂNTICO

Lauro de Freitas – BA2012

ANDRÉ VENTURA JEANDERSON REIS MARCELO PITOMBO MARLAN CALHEIROS NAIANNE MINISTRO PAULO LISBOA

PLANEJAMENTO DE MARKETING – CHILLI BEANS VILAS DO ATLÂNTICO

Este trabalho visa desenvolver um plano de marketing para a franquia da loja Chilli Beans de Vilas do Atlântico, Lauro de Freitas, Bahia. Faz parte da avaliação do VI semestre do curso de Comunicação Social com Habilitação emPublicidade e Propaganda da Unime, referente à disciplina Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing, ministrada pela professora Daniela Ribeiro.

Lauro de Freitas – BA 2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 1 – HISTÓRICO DA CHILLI BEANS 1.1 – Estratégias de Comunicação 1.2 – Planos de Marketing Anteriores 2 – ANÁLISE SITUACIONAL 2.1 – O Produto 2.2 – Segmentação de Mercado 2.3 – Análise da Concorrência2.4 – Análise de Portfólio 3 – MACRO AMBIENTE 3.1 – Fatores Econômicos 3.2 – Fatores Políticos e Legais 3.3 – Fatores Naturais 3.4 – Fatores Sociais 3.5 – Análise de P.F.O.A. 4 – OBJETIVOS DE MARKETING 5 – ESTRATÉGIAS DE MARKETING 6 – POSICIONAMENTO 7 – PLANO DE AÇÃO 8 – ORÇAMENTO 4 4 5 5 5 6 8 9 9 9 10 12 12 15 15 15 16 17 17

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INTRODUÇÃO

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1 – HISTÓRICO DA CHILLI BEANS

A lojaChilli Beans Vilas do Atlântico, situada no município de Lauro de Freitas, pertence a uma rede nacional que atua principalmente no segmento de óculos escuros. Porém, além dos óculos, a empresa atua também com acessórios como: cases, sprays, caps e bonés. A empresa também patenteou/exportou sua marca para uso em bicicletas, bonés, livros, sungas, sandálias, meias. A Chilli Beans foi criada há 15anos por Caíto Maia, que percebeu e montou sua empresa pela oportunidade mercadológica. A marca apimentada tem como objetivo provocar renovações de visual e comportamento. Atualmente no Brasil tem mais de 400 pontos entre lojas e quiosques, além de pontos em Portugal e nos Estados Unidos, Angola e Colômbia. A Chilli Beans Vilas do Atlântico tem quatro funcionários, mais a visita periódica de umsupervisor da rede. Sua metragem é de 30 a 40 m² e com decoração padrão de Chiili Beans, que usa artifícios de satisfação, beleza e acessibilidade. A disposição do produto é por display, onde totalizam 313 óculos, além de variedades de relógios e acessórios. A meta de vendas da loja corresponde ao valor de cinco mil reais, semanalmente. Dando maior respaldo de confiança e credibilidade ao consumidor,há um suporte tecnológico, espelho digital que tira quatro fotos com o produto em uso, onde além de ser visto na hora há a possibilidade de ser mandado para o email do próprio cliente, possibilitando-o a fazer mais uma análise do produto.

1.1 – Estratégias de Comunicação

As comunicações nos pontos de vendas já são quase suficientes, pois, por possuírem estilo próprio em suas lojas, isso jáacaba servindo de propaganda. No momento a única propaganda que está circulando é pela MTV. Essa campanha tem o intuito de definir o estado de espírito do cliente, uma das marcas registradas da empresa.

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1.2 – Planos de marketing anteriores

A empresa faz movimentações de marketing na internet, não só como artifício de venda, mas também para gerar interesse e interação com o público. Alémdisso, a empresa mantém presença forte em ações de guerrilha no dia a dia. Internet - Site, Twitter e Facebook. Ações de guerrilha – Os vendedores criam um relacionamento com os clientes que vai além da venda, fazem amizade passando a fazer parte da rede sociais dos clientes, dessa forma ele passa a conhecer o cliente e obitem boas vendas. Além dos bons produtos oferecidos, a marca se faz...
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