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A pesquisa de marketing pode ser separada em três diferentes partes ou categorias principais, sendo elas, pesquisa programática, pesquisa seletiva e pesquisa avaliativa. A programática é feita para ajudar a desenvolver opções de marketing por meio de segmentação, analise de oportunidades ou estudo do comportamento do consumidor e a utilização de produtos. A pesquisa seletiva é usada na maioria das vezes para um produto novo para testar diferentes alternativas de decisão. A pesquisa avaliativa é a que mostra o resultado do produto no mercado, o resultado de investimentos em propaganda, é o espelho do produto no mercado e mostra o desempenho real do produto.
O sistema de informações é um sistema onde a base existencial é a informação, tem como objetivo armazenar, tratar informações e fornece-las para que a mesma possa ser utilizada em prol da organização ou empresa num processo de organização. Porém um SI(sistema de informações) requer um banco de dados e um sistema de apoio a decisões chamado de SAD para recuperar os dados e torna-los informações passiveis de utilização. . O SAD permite que o administrador interaja diretamente no banco de dados para retirar o que precisa , e além disso o ajuda a usar essa informação.
O sistema de apoio a decisões de marketing chamado de SADM tem o objetivo principal de juntar dados de marketing vindos de várias fontes em uma só banco de dados que possa ser acessado pelos gerentes de linha para identificar problemas e obter relatórios padronizados e realizados em alguns períodos, mas também podem encontrar respostas para perguntas analíticas dentro do SADM. Um bom SADM tem algumas características como a interatividade, a flexibilidade, ele é orientado para descoberta, e tem uma interface de fácil acesso. Existem os quatro componentes do SADM são eles o banco de dados, relatórios e displays, capacidades da analise e modelos. Outra característica é que o SADM pode ter insights para realizar determinado problema de uma empresa,