Pim VIII

UNIVERSIDADE PAULISTA

DOG MANIA – PET SHOP HOTEL:
PIM

SÃO PAULO
2014

UNIVERSIDADE PAULISTA

DOG MANIA – PET SHOP HOTEL:
PIM II

Projeto Integrado Multidisciplinar II para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

SÃO PAULO
2014
RESUMO
As ações necessárias para formalizar uma proposta de planejamento estratégico na empresa Dog Mania – Pet Shop Hotel foram levantadas levando-se em conta os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças inerentes ao negócio, como também quais as vantagens competitivas que a empresa possui em relação aos seus concorrentes. Através de uma pesquisa de campo como questionários aplicados junto aos clientes, fornecedores, colaboradora e gestora. De acordo com os resultados procedeu-se a análise dos mesmos para definição das estratégias e ações necessárias. Elaborou-se o planejamento estratégico para que a empresa possa direcionar esforços assim como obter maior e melhor controle de suas ações em busca do alcance de seus objetivos, assim como direcionar suas decisões, minimizando riscos e buscando o seu crescimento e perpetuação no mercado. De nada adianta vender produtos ou prestar serviços de qualidade, se a sua força de trabalho não for valorizada, saudável, proativa e competente. É preciso que estejam atentas e valorizem o seu capital intelectual. Com essas necessidades, as empresas estão se voltando para a sua principal existência: o trabalhador

Palavras-chave: Treinamento e Desenvolvimento. Planejamento Estratégico. Recursos Humanos.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 04
2. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 05
3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 07
4. SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECUROS HUMANOS 10
4.1 Recrutamento e Seleção 10
4.2 Planejamento de Pessoal 11
4.3 Descrição de Cargos 11
5. CONCLUSÃO 15
6.