Pim terceiro semestre

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CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL – UNIPLAN CAMPUS ASA NORTE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Naiara Keli Mendes de Sousa

Projeto Integrado Multidisciplinar PETROBRAS Brasília, 25 novembro de 2011

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CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL – UNIPLAN CAMPUS ASA NORTE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PIM – PROJETO INTEGRADOMULTIDISCIPLINAR

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PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado pela aluna Naiara Keli Mendes de Sousa, inscrita sobre a matrícula DF1111130, do curso superior de Gestão de Recursos Humanos, 2º Semestre

Brasília, 25 Novembro de 2011 2

SUMARIO

1.Resumo......................................................................................................05 2Introdução...................................................................................................06 Denominação e forma de constituição............................................................07. 2.1 A Descrição da organização.......................................................................07 2.2 Origem da organização..............................................................................08 2.2.1Cronologia da produção de petróleo no Brasil........................................09 2.3 Natureza e ramo de atuação;..................................................................14

2.4 O porte da empresa;..................................................................................15 2.4.1 A marcaPetrobras....................................................................................18 2.5 Descrição dos principais produtos e serviços;.............................................19 2.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados

onde se encontram os clientes alvo;.............................................................................26 2.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;.......................312.7.1Mercado internacional...................................................................................32 2.8 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais;.........................................34 2.8.1 A Petrobras e o conteúdo nacional.........................................................34 2.9Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.......38 3

3. Organograma..............................................................................................38 3.2 O processo de seleção que a empresa utiliza;.......................................38

3.2.1 Concurso Público .......................................................................................38.3.3 Os mecanismos para contratação e controle de pessoal;...............................39 3.4 3.5 Estratégia para o desenvolvimento de recursos humanos para a empresa.....46 Gestão de conhecimento...............................................................................47

4. MERCADOLOGIA:.............................................................................................52 4.1Como foi identificado o público alvo da empresa para a definição do seu conjunto de produtos;................................................................................................................52 4.2 Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este tipo de avaliação não esteja implantado na empresa, descreva que falta faz ao processo de crescimento da empresa.......52 5Contabilidade ................................................................................................................54 5.1 Balnço patrimonial......................................................................................................54 6 Dinâmica de relações interpessoais...............................................................................64 6.1 Dinâmica utilizada em...
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