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UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - I

Aline Cavalcante Alves

Danilo Narita Guerra

Elaine de Jesus Menezes

Geany Barros Chiari

Geysa de Brito Vieira

Lucas Henrique da Silva

Campus Chácara Sto. Antônio

São Paulo

2010UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO – SABESP

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM
apresentado à Universidade Paulista -UNIP, para avaliação semestral em
Curso de Gestão de Recursos
Humanos

Aline Cavalcante Alves – RA A06086-3

Danilo Narita Guerra – RA 45456G-0

Elaine de Jesus Menezes – RA A348GH-1

Geany Barros Chiari – RA A41689-7Geysa de Brito Vieira – RA A414347

Lucas Henrique da Silva – RA 234032-1

Campus Chácara Sto. Antônio

São Paulo

2010

Aline Cavalcante Alves – RA A06086-3

Danilo Narita Guerra – RA A5456G-0

Elaine de Jesus Menezes – RA A3486GH-1

Geany Barros Chiari – RA A41689-7

Geysa de Brito Vieira – RA 414347

LucasHenrique da Silva – RA 234032-1

COMPANHIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO – SABESP

Aprovado em: /06/2010

Prof.ª Vera Regina Berlinck

Coordenadora

São Paulo

2010

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Empresa Companhia de Saneamento Básico de São Paulo, pela gentileza de ter-nos oferecido à oportunidade de realizar a presente pesquisa, objeto deste projeto.
Gostaríamos deagradecer á todos os profissionais entrevistados, pelos ensinamentos, apoio e pela oportunidade que nos concedeu de conhecer melhor as atividades da empresa, onde tomamos contato com as políticas e procedimentos utilizados pela empresa para manter e sustentar a posição da empresa como líder no mercado de Saneamento Básico e Tratamento de Esgoto.
Expressamos também nossos agradecimentos aosprofessores do Curso de Gestão em Recursos Humanos, pelo apoio e dedicação de cada um no ensino das respectivas disciplinas

Resumo

Voltada a atender as necessidades humanas, em 1973 houve a aliança das empresas SAEC, Comasp, Sanesp, Sanevale, SBS e FESP para a criação da SABESP. Hoje uma das maiores empresas de saneamento básico, investindo cada vez mais em melhoria e expansão de atendimento, atuaem vários mercados industriais, comerciais, públicos e residenciais. Com presença em mais de 50% dos municípios de São Paulo, dispõe de fornecedores e equipamentos desenvolvidos para seus moldes de prestação de serviços. Devido ao constante crescimento, teve-se a necessidade de investir em mão de obra qualificada, onde atualmente a SABESP concentra em seu quadro de colaboradores 16.100 entrecargos gerenciais, administrativos e operacionais, expandindo para o âmbito internacional formalizando contrato voltado a troca de informações e novas implantações para seu modelo de gestão, que através do estudo por competências, gestão de clima organizacional, sucessão e carreira valoriza seus funcionários e os motiva, assim mantém um padrão sólido e eficaz de uma das empresas de maior crescimento doséculo XXI.

ABSTRACT

Geared to meet human needs in 1973 there was an alliance of companies SAEC, Comasp, Sanesp, Sanevale, SBS and FESP for the creation of SABESP. Today one of the largest sanitation companies increasingly investing in improvements and expansion of service, working across the industrial, commercial, public and residential areas. With presence in over 50% of the...
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