PIM IV

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Universidade Paulista UNIP





Náiade Christovam
Sônia Serqueira da Silva










PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
Natura Cosméticos












Praia Grande
4º trimestre 2013
Náiade Christovam
Sônia Serqueira da Silva







PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
Natura Cosméticos






Projeto disciplinar com objetivode colocar em prática os conhecimentos teóricos obtidos durante as aulas, adquirindo ampla visão para elaboração de relatórios e ponderação pertinente às pratica da empresa, comparadas às teorias adquiridas no curso Superior Técnico em Processos Gerenciais da Universidade Paulista UNIP.








Praia Grande
4º trimestre 2013
Resumo

Este projeto é parte integrante do CursoSuperior Técnico em Processos Gerenciais da Universidade Paulista UNIP, e tem como objetivo desenvolver a prática dos conhecimentos teóricos adquiridos durante as aulas, proporcionando uma visão ampla das disciplinas estudadas no 4º trimestre do curso. A empresa selecionada para o desenvolvimento do projeto foi a Natura Cosméticos e com isso foi possível elaborar um diagnóstico no que dizrespeito às três disciplinas estudadas, avaliando as atividades em Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Relações Interpessoais da empresa.
Com o projeto foi possível mostrar como o marketing tem relação com a sustentabilidade e é de grande importância para o crescimento da empresa, identificando métodos e ações que agregam valores a marca da empresa, com responsabilidade social eambiental. Além da importância que a mídia tem para estreitar o relacionamento com o a sociedade e principalmente com o público alvo.
Também foi possível analisar que a empresa mantém suas forças voltadas para a criação de valores com seus investidores, parceiros, revendedores e clientes, em uma gestão bem amparada em seus recursos humanos e relações interpessoais.
Por fim, neste projetosão apresentados todos os levantamentos da preocupação na administração, com seus produtos e o meio ambiente, no qual podemos observar seu compromisso e missão com o meio ambiente e a natureza, tendo seus valores apoiados em uma gestão capaz de contribuir para a evolução da sociedade e o desenvolvimento sustentável da organização.

SumárioIntrodução...................................................................................................................01

1. A empresa
1.1. História......................................................................................................02
1.2. Razão de ser............................................................................................03
1.3.Políticas....................................................................................................03

2. Marketing
2.1. Conceito....................................................................................................05
2.2. Marketing e sustentabilidade....................................................................07
2.3. Responsabilidade social e ambiental.......................................................082.4. Canais.......................................................................................................09

3. Desenvolvimento de Recursos Humanos
3.1. Consultores Natura...................................................................................10

4. Relações Interpessoais
4.1. Princípios básicos eespecíficos...............................................................12
4.2. Objetivos do relacionamento....................................................................13

5. Endomarketing
5.1. Relação funcionário x Empresa................................................................14

Conclusão..................................................................................................................16

Referências...
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