Pim iii

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 13 (3229 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 15 de outubro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

LEVANTAMENTO E ANÁLISE DOS PROCESSOS DE TI DA DEVELOPER SOFTWARE

MELHORIAS NOS PROCESSOS DE TI

Três Corações
2011

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

LEVANTAMENTO E ANÁLISE DOS PROCESSOS DE TI DA DEVELOPER SOFTWARE

MELHORIAS NOS PROCESSOSDE TI

Welington Marcos Vieira
RA: 1108855
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
2º. Semestre

Três Corações
2011

RESUMO

Para que uma empresa permaneça no mercado e cresça, é de fundamental importância que consiga atender bem seus clientes e paratal, é imprescindível que seus funcionários e administradores possuam bom nível técnico e estejam com suas ações pautadas com base na ética profissional. Em várias situações ocorridas na Developer Software percebemos que existem muitos pontos falhos em seus procedimentos e que será necessário fazer um trabalho de definição e conscientização de procedimentos e valores, para que a empresa, atravésdos seus funcionários e administradores, tenham atitudes coesas, pautadas na ética profissional e respeito aos direitos de todos.

Palavras-chave: Eficiência; Ética; Profissionalismo.

ABSTRACT

For a company to remain and grow the market, is of fundamental importance that can meet your customers well and to do so, it is essential that employees and managers have good technical leveland are guided in their actions based on professional ethics. In many situations occurring in the Software Developer realize that there are many pitfalls in its procedures and we need to do a job definition and awareness of procedures and values, for the company, through its officers and directors, are guided by the ethical attitudes cohesive professional and respect the rights of all.

SUMÁRIO1. Introdução.................................................................................... Pag. 5

2. Levantamento interno.................................................................. Pag. 6

3. Problemas relacionados aos servidores....................................... Pag. 7

4. Descarte de material deback-up.................................................. Pag. 9

5. Procedimento de férias................................................................. Pag. 10

6. Contratação de pessoal................................................................. Pag. 11

7. Precificação e orçamento.............................................................. Pag. 12

8.Conclusão................................................................................ Pag. 13

Pag. 5

Introdução

A empresa Developer Software desenvolve software para Bancos e os principais produtos são:
- Sistema de Consórcio;
- Sistema de Financiamento;
- Sistema para Empréstimos;

Foi feito um levantamento nos procedimentos dos seus setores e foi constatado que o setor de TI, atravésde seu gerente, age, em algumas situações, em desacordo com a ética profissional, que o setor de orçamento e preços não tem metodologia coerente para fornecer preços ao mercado e que a empresa precisa definir e divulgar seus valores a fim de que estes norteiem as atitudes de todos.

Pag. 6

Levantamento interno

Durante o ano de 2010 e 2011, aconteceram váriosproblemas relacionados ao servidor de banco de dados.
O Gestor de TI investiu todo orçamento para trocar laptops e smart phones de gerentes, porém o DBA já vem alertando que em poucos meses o servidor de banco de dados pode parar por falta de recursos de hardware.
Além do problema físico o DBA vem tentando encontrar uma maneira para montar um ambiente de teste que seja compatível com o...
tracking img