Pim ii

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema: Descrição e análise de práticas de gestão organizacional

Curso e Turma : Gestão de Segurança Privada - 2º Semestre

Empresa : Trava Maxx Service Ltda

São Paulo
2010
UNIVERSIDADEPAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema: Descrição e análise de práticas de gestão organizacional

Curso e Turma : Gestão de Segurança Privada - 2º Semestre

Empresa Estudada : Trava Maxx Service LtdaAlunos e R.A

Alex Sandro Sousa Rocha A5369E-6
Antonio Carlos F. da Silva A55IJG-7
Ricardo Mariano FerreiraA53GHB-8
Rodrigo Batista Santana A42020-7
Osmar Ferreira da Silva A6099-7
Ségio Antonio Lopes Roza A4221I-5

SãoPaulo
2010

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema : Descrição e análise de práticas de gestão organizacional

Curso : Gestão de Segurança Privada - 2º Semestre

Empresa Estudada : Trava Maxx Service Ltda

FOLHA DE APROVAÇÃOAprovado em :

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Universidade Paulista

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Universidade Paulista

_______________________________________________
Universidade Paulista

DEDICATÓRIA

Aos nossos pais que nos orientaram desde os primeiros passos das nossas vidas e as nossas famíliase pela compreensão e auxílio necessário.

AGRADECIMENTOS

À Faculdade de Segurança Privada – UNIP que forneceu toda infra-estrutura e suporte necessário para concretização da pesquisa.
À Coordenação do Curso de Segurança Privada que permitiu a realização do estudo.
Ao orientador Prof. Fernando Bernardo Freire, peloacompanhamento pontual e competente.
Aos professores do curso de Segurança que apresentaram comprometimento nos ensinamentos durante todo esse semestre.
A todos que direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho.

RESUMO

A TRAVA MAXX SERVICE, foi fundada em 1997 e hoje, com mais de 10 anos no mercado, destaca-se na prestação de serviços e segurança privada,oferecendo o máximo em serviços, com equipamentos de alta tecnologia e profissionais treinados. É uma empresa focada no atendimento com o trabalho “ bruto “. Nossa principal diferença está no planejamento e treinamento específicos, destacando a realização do acordo, seguindo as regras de atuação e verdadeiramente comprometidos com nosso parceiro: o cliente. A missão é oferecer serviços diferenciadoscom profissionalismo, criatividade, versatilidade, rentabilidade e agregando valor aos negócios dos clientes é uma referência para a excelência na prestação de serviços. A TRAVA MAXX, está atualmente sediada em São Paulo, na Av. Nossa Senhora do Sabará, 3.153 e presta serviço para todo o estado. Com 350 funcionários, sendo 250 diretos e 100 indiretos, serve mais de 200 clientes, o que nos...
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