pesquisa

Briefing de pesquisa:

Histórico: A Nestlé, marca Suíça, começou sua história no Brasil em 1876, quando iniciou a importação da Farinha Láctea, nove anos após seu lançamento. Mas foi somente em 1921 que a NESTLÉ inaugurou sua primeira fábrica no país, localizada no interior de São Paulo na cidade de Araras. A qualidade e a versatilidade do produto geraram, desde seu lançamento, uma forte relação de fidelidade entre a NESTLÉ e a dona-de-casa brasileira.
Em 1986 foi lançado o biscoito “Divertidos” e em 1992 o produto foi substituído pelo biscoito PASSATEMPO® Recheado da São Luiz, com os personagens do desenho infantil Tartarugas Ninja. Atualmente a marca Passatempo é a principal marca da categoria de biscoitos Nestlé.
Problema de Marketing:
De acordo com a pesquisa de mercado com varejistas (Fonte: Supermercado moderno), foi identificado que o biscoito Passatempo aparece como líder na maioria das regiões, com exceção do Rio de Janeiro onde o produto não é nem citado na pesquisa. Gerar fixação da marca e aumentar participação no mercado
Objetivo da pesquisa:
Entender e identificar porque os consumidores cariocas preferem outros biscoitos e não consomem Passatempo, como as outras regiões do Brasil.

Padrão de ação:
Após o resultado da pesquisa se o problema identificado for de distribuição, investiremos em um departamento de distribuição que atenda melhor essa região e que supra as necessidades dos pontos de vendas do Rio de Janeiro.
Se o problema for a comunicação, investiremos junto a agência de publicidade em um plano de mídia regional que atinja de maneira eficaz o público-alvo do produto, levando o conceito já utilizado pela Passatempo de “Fun” e “Food”, onde mostraremos para o público infantil e para as mães que comer bolacha pode ser divertido e saudável, pois a receita da Passatempo tem alto nível de Cálcio e vitaminas.