Pesquisa operacional

1. Resumo
A empresa analisada é a Kibon, marca do coração. Essa na categoria de sorvetes detém 66% do mercado, segundo o Top of Mind 2014. (COMPLETAR COM O RESTO DO TRABALHO)

2. Empresa e perfil
A empresa escolhida é a Kibon, marca do coração – categoria de sorvetes da Unilever Brasil LTDA. Essa está no Brasil a mais de 70 anos e presente em mais de 40 países no mundo. Os produtos da Marca do Coração são comercializados em mais de 40 países. A Marca do Coração opera sob nomes diferentes em mercados diferentes (Wall's no Reino Unido e na maior parte da Ásia, Algida na Itália, Langnese na Alemanha, Kibon no Brasil e Ola na Holanda).

Figura 1 – Marca do Coração. No Brasil, chamada Kibon.

A empresa trabalha com capital fechado e detém de receitas anuais de €5 bilhões. A Marca do coração trabalha com 3 linhas de produtos, chamados: Impulso, Leve para casa e Manipulação.
Impulso é a linha de picolés, sorvetes no palito. Leve para a casa são os potes de sorvetes de 1L, 1,5L e 2L. Já Manipulação são potes de 5L utilizados para ser utilizados em receitas ou venda de casquinhas em sorveterias.

Figura 2 – Linhas de produtos da Kibon, respectivamente Impulso, Leve para casa e Manipulação.

A concorrência da Kibon hoje no Brasil é a Nestlé, Garoto e marcas regionais. A presença de marcas regionais (29%) é representativa e competitiva em relação aos produtos Kibon, pois acaba atendendo a necessidade e característica da região com preço mais baixo. Abaixo, segue o Market Share da categoria de sorvetes, segundo Top of Mind 2014.

Figura 3 – Top of Mind 2014.

A kibon está há 13 anos como a mais lembrada pelos brasileiros quando a pergunta é sorvete. Neste ano, a empresa atingiu 66%, sua melhor colocação desde 1991. Nestlé obteve 4% e Creme e Mel 1%.

3. Análise do Ambiente Externo
3.1 Análise do Ambiente geral
3.2 Análises específicas
3.2.1 Análise Estrutural da Indústria
3.2.2 Análise SWOT

4. Análise do Ambiente Interno
4.1 Apresentar a