Perguntas sobre administração

1) Entende-se por recursos os meios que as empresas possuem para realizar suas tarefas e atingir suas metas/objetivos. Das alternativas abaixo, qual apresenta corretamente exemplos de recursos mercadológicos?
Capital, fluxo de caixa, empréstimos;
Presidente, diretores, superintendentes;
Planejamento, organização, direção;
Mercado de clientes, pesquisa de mercado, organização de vendas.

2) Com relação aos níveis hierárquicos das empresas, o nível intermediário ou gerencial - também chamado nível mediador; está colocado entre o nível institucional (topo) e o nível operacional (base). Sendo assim, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente as responsabilidades do nível gerencial?
Adequar as decisões tomadas ao nível institucional com as operações realizadas ao nível operacional;
Cuidar da articulação interna entre os dois níveis, fazendo o trabalho de meio-de-campo;
Transformar as estratégias elaboradas para atingir os objetivos empresariais em programas de ação;
Todas as alternativas estão corretas.

3) Os princípios administrativos de Henry Fayol focalizam o processo de administração relativo ao estabelecimento de objetivos e planejamento, organização, comando, coordenação e controle de atividades, de tal forma que os objetivos organizacionais sejam atingidos. Fayol desenvolveu 14 princípios gerais de administração que se aplicam a todos os tipos de organização. Um desses princípios é a Centralização. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente esse princípio?
Os interesses da organização devem ter prioridade sobre os interesses dos empregados;
Deve haver somente um chefe para cada empregado;
As organizações devem ter uma via de autoridade e comunicação, que vem do alto até os níveis mais baixos e deve ser seguida pelos administradores e pelos subordinados;
Deve haver um equilíbrio entre o envolvimento do empregado, através da descentralização, e a autoridade final do administrador, através da centralização.

4) Qual