Perguntas bsc

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Pergutas sobre Balanced Scorecard

1. Prova: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

O Balanced Scorecard (BSC) foi criado por Kaplan e Norton, como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é o giro dos estoques, que faz parte da perspectiva
a) financeira.
b) dos clientes.
c) dos processos.
d) doaprendizado.
e) do crescimento.

2. Prova: UFF - 2009 - UFF - Administrador

O Balance Scorecard é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas de objetivos. A perspectiva que possui como um dos seus indicadores os custos baixos denomina-se:
a) financeira;
b) da inovação e aprendizagem;
c) do cliente;
d)processos internos;
e) de eficiência.

3. Prova: CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRÁS - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software

A perspectiva de clientes é uma dimensão de negócio fundamental na metodologia Balanced Scorecads (BSC). O grupo de medidores específicos dessa perspectiva é genérico pelas organizações. Entretanto, um núcleo básico compõe a relação desses medidores, EXCETO o dea) retenção.
b) satisfação.
c) aquisição.
d) market share.
e) inovação.

4. Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Gestão de Projetos

Empresas inovadoras utilizam o Balanced Scorecard como
a) um sistema de indicadores do próprio desempenho financeiro.
b) um processo contínuo de medição de produtos, serviços ou processos com relação aos concorrentesmais fortes ou líderes do setor.
c) um recurso de TI especializado em planejamento estratégico situacional.
d) um método de implementação de estratégia de redução dos níveis hierárquicos.
e) a estrutura organizacional básica dos seus processos gerenciais.

5. Prova: FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Judiciária

O BSC - Balanced Scorecard
I. esclarece e traduz a visão e aestratégia da organização a médio e longo prazos.

II. utiliza-se para associar os objetivos estratégicos com metas de curto prazo e orçamentos anuais.

III. em seu processo de construção, esclarece os objetivos estratégicos e identifica um pequeno número de vetores críticos que determinam os objetivos estratégicos.

IV. na perspectiva dos processos internos, permite que os executivosidentifiquem os processos internos críticos nos quais a empresa deve alcançar a excelência.

V. na perspectiva do cliente, permite que os executivos identifiquem os segmentos de clientes e mercados nos quais a unidade de negócios competirá e suas medidas de desempenho.

É correto o que consta SOMENTE em
a) III, IV e V.
b) I, II e III.
c) II e IV.
d) I e III.
e) II, IV e V.

6. Prova:CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4

Um modelo bastante difundido atualmente na formulação de estratégias é o denominado Balanced Scorecard ou Escore Balanceado, que se baseia no desdobramento da visão de futuro em torno de dimensões equilibradas, podendo essas dimensões ser alteradas para contemplar as características de organizações privadas, públicas ou do terceirosetor. O Balanced Scorecard inova por apresentar um(a):
a) sistema de indicadores de resultados e modelos de remuneração variável, associados.
b) modelo de accountability alinhado à legislação Sarbanes-Oxley.
c) estrutura de objetivos, metas e vetores de desempenho que interagem dentro de uma lógica de causa e efeito.
d) ferramenta estratégica de coordenação e organização das expectativas dosstakeholders.
e) perspectiva organizada de prestação de contas e responsabilidade socioambiental.

7. Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas

As ferramentas para traduzir as declarações estratégicas genéricas em hipóteses, objetivos, indicadores e metas específicas são fornecidas pelo Balanced Scorecard (BSC) que, nessa perspectiva conceitual,
a) narra a...
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