PDCA

PDCA

• O ciclo PDCA foi idealizado por Shewart e mais tarde aplicado por Deming no uso de estatísticas e métodos de amostragem. • O Ciclo PDCA nasceu no escopo do TQC(Total QualityControl) como uma ferramenta que melhor representava o ciclo de gerenciamento de uma atividade

• (P) Entender o problema
– – – – identificar qual é o problema Identificar causas criar alternativas desolução Selecionar/priorizar a(s) solução(ões)

planejar

• (D) Colocar em prática o que foi decidido • (C)Verificar se o problema continua a existir • (A) Se o problema foi resolvido então:
1.padronizar esta solução para que outros casos sejam resolvidos rapidamente, ou 2. Se não foi, então é preciso saber a razão e determinar novas ações

fazer checar agir

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O que foi feito foi“girar’ o PDCA

agir

planejar

checar

fazer

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O que é o PDCA
• Nomes:
– ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming

• “É um ciclo de desenvolvimento” • “É um ciclo para amelhoria da qualidade” • “É um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua”
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O uso do PDCA
• É uma “ferramenta” universal de trabalho • Deve fazer parte do dia a dia das organizações •Deve ser adotada sem distinção de tamanho e ramo de atividades
É aplicável a todos os segmentos e atividades dentro das organizações.

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Uso do PDCA
• Finalidade:
– auxilia as organizações ase tornarem capazes de promover mudanças e melhorias em seus processos (produção de bens, serviços, etc.)

• é dirigido para
– gerenciar rotinas – solucionar problemas (atingir metas) – promoverinovações nas organizações
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rotina
A C P D Processo existente

Kaikaku

A C

P D

Novo processo

Nível do resultado

Processo existente

A

P D

Kaizen

C

Tempo
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Usodo PDCA
• Manutenção da Qualidade ou Gerenciamento da Rotina: Rotina
– objetivo é dar previsibilidade aos resultados da empresa

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• Melhoria da Qualidade ou Gerenciamento das Melhorias... [continua]

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APA

(2012, 09). Pdca. TrabalhosFeitos.com. Retirado 09, 2012, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pdca/384579.html

MLA

"Pdca" TrabalhosFeitos.com. 09 2012. 2012. 09 2012 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pdca/384579.html>.

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"Pdca." TrabalhosFeitos.com. TrabalhosFeitos.com, 09 2012. Web. 09 2012. <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pdca/384579.html>.

CHICAGO

"Pdca." TrabalhosFeitos.com. 09, 2012. Acessado 09, 2012. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Pdca/384579.html.